募集要項
- 仕事内容
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【MS410】エンジニア_新規保守関連サービスの立ち上げから運用設計・体制構築までを担当
■同社取り扱い製品の保守体制構築業務
・新規/既存取り扱い製品の保守設計・体制構築
・社内外関係者との調整・管理・リリース判断など
※社外：メーカー/オンサイトベンダー等
■保守基盤システムの設計/運用
・ServiceNow、Salesforceを活用した社内外に向けた機能提供
・業務効率化/自動化の設計
▽担当領域
・保守基盤システム
（ServiceNow、Salesforce）
・ネットワーク製品（JuniperNetworks、ExtremeNetworks、CitrixSystem…etc）
・HCI製品（Nutanix、HPE、VMWare）
・ストレージ製品（HPE）
・伝送製品（Infinera、ADVA）
▽導入事例
・某大手キャリア導入案件の保守体制構築
・某プロバイダ導入案件の保守体制構築
・某大手金融導入案件の保守体制構築
・国内外案件の保守体制構築
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
(1)、(2)いずれかを必須といたします。
運用保守の技術スキルに限らず、関係者とのコミュニケーションや調整力をお持ちの方を広く募集いたします。
(1)運用保守業務の経験者（年数不問）
(2)社内外調整・交渉業務経験が豊富な方
【歓迎スキル・経験】
・ServiceNow，Salesforce等の開発・利用経験者
・生成AI導入・活用経験者
・保守・運用・監視業務等でのベンダー・メーカーエスカレーション経験
・ITIL資格所有者
・Microsoft power platform関連作成経験
・プログラミングスキル・経験(Python、XML)
・業務改善(効率化/自動化)実績のある方
・サービス設計/提供や体制構築経験（業種問わず）
・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 592～779万円
