募集要項
- 仕事内容
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お客さまのシステム運用におけるお困りごとを解決する自社サービス「システムライフサイクルマネジメントサービス（略称：SLM）」のプレ活動、導入をはじめ、プロジェクトマネジメントをお任せいたします。
SLMはライブラリ管理・配布、システム操作、ワークフローにおけるミスの防止・削減、手順の標準化に寄与します。そのため、現在ではメガバンク、証券・保険、カードなど金融系をはじめ、産業や官公庁・自治体のお客さまから多くの引き合いを頂いております
【具体的な業務内容】
■顧客のシステム運用要件を理解し、適切な運用設計の提案及びコンサル
■システム運用ツールのカスタマイズ開発
■DevSecOpsに沿った技術的課題の解決と顧客満足度向上
※自社サービスの標準版にて提案は行うものの、必要に応じてカスタマイズ開発を行うこともございます。その場合は、ご経験次第では知見あるメンバーがサポートしますのご安心ください。
※導入後も同社他メンバーがお客様のフォローなどを行いますが、インシデントなど緊急・重大なことが発生した際には、必要に応じて対応をいただきます。
【魅力】
お客さまのシステム運用における利便性や品質向上に直結するサービスに携わることから、お客さまから直接感謝を言われることが多い環境です。自ら検討したアイデアや提案を商品に組み込める環境であることから、やりがいを感じることができます。
【この仕事の大変なところ】
システム運用において、利用者が感じている課題を明確化して解決策を明確化する難しさがあります。また、調整先部署や関連ベンダーが多岐に渡り、コミュニケーションの調整が求められる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
▽下記いずれかのご経験
■システム運用に関わる業務経験をお持ちの方
■システム運用のツール導入、もしくは開発のご経験をお持ちの方
■何かしらのツール、パッケージ製品の導入提案から実際の導入、リリースまでを担当した経験をお持ちの方
※ビジネスレベルのPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）は必須となります。提案時の資料作成を行う際に使用いたします。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～1000万円
