募集要項
- 募集背景
- 部門体制強化の為増員募集
- 仕事内容
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住友不動産が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご担当いただきます。
入社後はマンション8棟程度をご担当いただきますが、将来的にはランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心にご担当いただく想定です。委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、より良い住環境となる提案を行います。
＜お仕事詳細＞
・管理組合の定期的な集会（総会・理事会）進行サポート、資料作成
・点検結果報告、修繕工事提案、漏水対応等、清掃・植栽等の美観状況チェック
・現場勤務スタッフのサポート、指導
・イベント企画等、その他マンションの課題解決提案
※一次受付は24時間365日コールセンターで受付のため、休日や時間外に電話が鳴ることは原則ありません。
＜将来的には＞
同社はとにかく顧客満足度を追求し、住友ファンを増やすことを目指してきました。その中で、上記のような担当棟数の削減や小エリア制など、様々な施策を行ってきましたが、まだまだ気づかない部分で改善の余地があると考えており、新たな着眼点やノウハウで、同社のフロント職の仕組みを変革いただける方を求めております。
＜ポジションの特徴＞
・両ポジション共に毎年多くの新規物件が供給されることから、新築マンションの管理を立ち上げ期から経験できるチャンスも多くあります。担当物件10棟程度。手厚い管理で顧客満足度を高めていく方針です。
・営業ノルマ一切無し。顧客満足を重視し、現場現物主義を徹底すべく、担当マンションに密着できるように様々な施策を用意しています。
- 応募資格
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- 必須
- ・営業経験をお持ちの方（個人・法人問わず）
- 雇用形態
- 正社員(無期雇用)
- 勤務地
- 東京都新宿区（マイカー通勤：不可、最寄り駅：西新宿駅）
- 勤務時間
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・勤務時間：9:00～18:00
・所定労働時間：8時間0分
・休憩時間：60分
・時間外労働有無：有（平均30時間/月）
＜その他就業時間補足＞
時差（スライド）出勤制度有、勤務時間外は電話転送設定可、PC19時シャットダウン。
- 年収・給与
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※経験・能力等により決定（年収はあくまで目安で、年齢・経験等で前後する可能性があります）
月給：220,000円～320,000円
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（6月/12月）※賞与は総合職のみ、業務職は年俸制の為賞与なし
＜モデル年収＞
327歳・542万円（入社2年目：月額27.2万円）※30時間相当の残業代含む
34歳・780万円（入社7年目・主任：月額51.7万円）※45時間相当の残業代含む
40歳・960万円（入社9年目・所長代理：月額80万円）
- 待遇・福利厚生
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＜社会保険＞
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
＜福利厚生＞
資格取得支援（提携校斡旋・講習費用補助等）、財形貯蓄、持株会、■住友不動産（株）持株会、保養施設（軽井沢、石打、八ヶ岳他）、住友不動産系ホテル 社員特別割引（最大7割引）、結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助、住友不動産グループチャレンジ制度(会社間の出向異動制度) 等
- 休日休暇
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完全週休2日(土日)、祝日、
年間休日122日
※休日出勤の場合あり/振替休日取得
※振替休日取得制度
休日に5時間以上の労働→平日に1日分(8時間)振替
休日に5時間未満の労働→平日に半日分（午前or午後）振替
※労働時間の差分精算なし
＜休暇＞
年末年始、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇 他
- 選考プロセス
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面接回数：2回
