募集要項
- 仕事内容
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■CRM／CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス提供をご担当いただきます。
【具体的には】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM／CXソリューション(SFA， DMP， MA， BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
※下記いずれも必須
・コンサルティングファーム経歴：CRM構想策定プロジェクト経験、CRM／CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験
・IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：CRM／CXソリューションの導入プロジェクト経験
・事業会社経歴：CRM／CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験
※マネージャー以上は上記に加え、以下のご経験
・プロジェクトマネージャー経験
・CRM／CXの業務領域での業務設計やプロジェクトかリード経験
・コンサルティング提案営業活動経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～2000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与1回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、NTT企業年金基金
- 休日休暇
- （内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇
