募集要項
- 仕事内容
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■同社の冷凍・冷蔵車を利用している顧客から要請される「修理に関する業務」をトータルに担当して頂きます。全国各地に200社以上ある協力会社へ外注しますので、主な業務としては、「協力会社への発注と協力会社のマネジメント」となります。
【具体的には】
■顧客の要望をヒアリング（電話・メール）
どこが故障したのか？ 緊急性は？（いつまでに修理が必要か） 修理はどこで行う？（出張が必要か）などを確認します。
■修理・メンテナンス
協力会社に修理を依頼（200社以上と提携しています）・顧客先へ出張して修理・サービスセンターでの修理のいずれかの方法で対応します。
■事務業務
見積書の作成 、協力会社への修理の手続きを行います。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■自動車・バイク整備を含む、機械製品のメンテナンスや修理のご経験をお持ちの方で、顧客と直接コミュニケーションを取ることに抵抗のない方。
※メンテナンススキル・顧客対応スキルについて
入社後1～3年は必ず先輩社員が一緒に顧客への対応を行います。 業務や知識、顧客対応の仕方まで丁寧にサポートしますので、業界未経験でも安心してチャレンジして下さい。
【歓迎要件】
■書類作成等、基本的なレベルのPCスキルをお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 鹿児島県
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～650万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 30歳 530万円
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
住宅手当、家族手当、地域手当、時間外手当、出張手当、休日出勤手当、役職手当、都市手当（勤務地による）、単身赴任手当（35，000～45，000円/役職毎）、寒冷地手当（札幌・北東北・仙台・長野・北陸勤務の場合10月～3月の6ヶ月間に渡り手当を支給）、通勤交通費全額支給（車通勤の場合、ガソリン代支給）
- 休日休暇
- 年間123日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏期休暇（5日）、年末年始（6日以上）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇制度、リフレッシュ休暇
