【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント鈴與株式会社の転職・求人情報 30407143

募集要項

仕事内容: 当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。
(1)ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
(2)WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
(3)KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等

さらにより難易度の高い業務として、
(4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
(5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
(6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等
※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
【業務内容変更の範囲】当社の定める業務

応募資格

フィットする人物像: ■専門性を高めていく意欲の高い方
■勉強好きで向上心があり、市場動向についての感度が高い方
■粘り強く地道な作業に取り組める方
■積極的に幅広い業務に取り組んでいただける方

勤務地: 静岡県静岡市、埼玉県、東京都、神奈川県
■転勤：静岡を中心に全国/東南アジア/中南米などの海外拠点にも異動の可能性あり
【就業場所変更の範囲】当社の定める勤務地

待遇・福利厚生: 自動車通勤：可
通勤交通費：全額支給
保険：健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他：退職金、社宅、寮、財形貯蓄、確定給付企業年金、確定拠出年金、資格取得奨励制度、慶弔見舞金　など
受動喫煙防止措置：敷地内禁煙