プロジェクトマネージャー(パッケージ・ミドルウェア系)
サービスデザイン・マネージャー(自社サービスの顧客体験設計・戦略企画)
掲載期間:24/11/01~24/11/19求人No:HFT-23556DK
プロジェクトマネージャー(パッケージ・ミドルウェア系)

サービスデザイン・マネージャー(自社サービスの顧客体験設計・戦略企画)

海外展開あり(日系グローバル企業) 株式公開準備 ベンチャー企業 管理職・マネジャー マネジメント業務なし 新規事業 海外折衝 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
サービスポートフォリオの拡大に伴う募集
仕事内容
自社の複数サービスに関わるサービスデザインマネージャーとして、顧客体験の設計・戦略企画など、カスタマーエクスペリエンス向上に向けた施策全般に携わっていただきます。
自社の複数サービスに関わるサービスデザインマネージャーとして、顧客体験の設計・戦略企画など、カスタマーエクスペリエンス向上に向けた施策全般に携わっていただきます。

自社サービスとユーザー間をつなぐ役割として、ユーザーの声や、業界知見を持つ社内関係者などとコミュニケーションを取りながら、ベストなサービス作りを目指して活動いただきます

具体的には、
・サービス展開初期フェーズにおける課題抽出・ユーザーへのリサーチ
・上記およびプロダクトライフサイクルを考慮したプロトタイピング
・顧客体験の向上に向けたカスタマージャーニー設計、UIデザイン設計
・各種ステークホルダーとの調整・交渉・プロジェクトマネジメント
などをご担当いただきます。

米国を中心に海外展開も行っており、グローバルな視点でのサービスデザインに携われることも魅力の1つです。
応募資格
必須
・IT企業でのサービスデザイン、プロダクトデザイン、UI/UXデザインのご経験
・役割の異なる複数部門との調整・交渉のご経験
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎します(あれば尚可)
・チームリード、プロジェクトマネジメントのご経験をお持ちの方
・デザインチームの組織運営・マネジメント経験をお持ちの方
・ベンチャー企業など、スピード感のある環境での就業経験をお持ちの方
・グローバルサービスに携わったご経験をお持ちの方
募集年齢(年齢制限理由)
26~45歳程度 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
・自社サービスで世の中を変えていく志向をお持ちの方
・顧客体験重視のサービス開発に取り組みたい方
・システムの制約や会社経営の制約などに囚われずに、理想的なサービスデザインを行いたい方

雇用形態
正社員
勤務地
東京都
リモートワーク可
(但し、会社やチームが必要と判断する際には出社をお願いしています)
勤務時間
フレックスタイム制度 (コアタイムあり)
年収・給与
800万円 ~ 1,200万円
※600-800万円程度のジュニアスタッフクラスの募集もございます。
待遇・福利厚生
■社会保険完備
関東IT健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
休日休暇
・週休2日制 (土曜、日曜、祝日)
・休暇:年末年始・GW・婚姻・慶弔・転勤・産前産後・看護・介護など
選考プロセス
書類選考→面接数回→オファー

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
ヘルスケア、ライフサイエンス系テクノロジーサービス企業です。
複数のサービスポートフォリオで、安定的かつ急成長しているベンチャー企業です。

詳細はご面談時にお伝え致しますので、お気軽にエントリーください!
入社実績
Aさん(28歳 / 男性)
プロジェクトマネージャー
Bさん(33歳 / 女性)
HRスペシャリスト
Cさん(38歳 / 男性)
アカウントマネージャー

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社ハーフタイム
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040350紹介事業許可年:2000年
設立
2000年7月
資本金
4,700万円
代表者名
代表取締役 矢島 正嗣
従業員数
法人全体:15名

人紹部門:6名
事業内容
●人材紹介事業
●人材派遣事業
●アウトソーシング
他 人材ビジネス全般
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040350
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京(四ツ谷)
登録場所
東京本社
〒160-0004  東京都新宿区四谷一丁目18番6号 四谷プラザビル6階 ■各線「四ツ谷駅」最寄出口より徒歩2-3分程度 * 最寄出口:JR中央線・総武線「四ツ谷駅」赤坂口         東京メトロ南北線「四ツ谷駅」2番出口         東京メトロ丸の内線「四ツ谷駅」1番出口(赤坂口)
ホームページ
https://www.half-time.co.jp/
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