募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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IT系プロジェクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。【株式会社PKSHA Communicationについて】
同社は、2022年4月に旧BEDORE社から分社化し創業したAI SaaS企業です。
両社の母体・技術的支援元は株式会社PKSHA Technologyになります。
PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、大手クライアントにおける顧客接点領域を中心に、機械学習・深層学習技術を用いた、自然言語処理、予測最適化アルゴリズムの提供およびプロダクト化の企画、開発に携わっていただきます。
クライアントへのソリューション提案/プロジェクトマネジメントのみならず、収益構造まで想定したサービス設計から、社内のアルゴリズムエンジニアやソフトウェアエンジニアを巻き込んだプロジェクトの牽引、自社プロダクトの新機能/新サービスの企画・開発など、自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。
クライアント企業の業界は多岐に渡りますが、マーケティング/営業/サポート/IRなど、企業とその顧客とのコミュニケーションの領域にフォーカスし、よりよい関係性づくりを実現するテクノロジー、”Communication Tech”の社会実装を推進しています。
個別ソリューションの提供だけでなく、グループ全体で提供している様々なAI SaaSプロダクトとの連携、ソリューションからプロダクトへのフィードバックによる新機能/サービス開発などの取り組みも増加しています。
【プロジェクト例】
・LINEや資生堂、飲食・小売など幅広い領域で100社以上に取り入れられ、カスタマーサポートや社内問い合わせの自動化を支援するチャット型対話エンジン
・大手企業へのVoicebot・Chatbot・FAQの同時導入による顧客体験向上
・金融サービス企業への生成型要約アルゴリズムの導入
※弊社ホームページ プレスリリースにてご確認いただけます。
https://pksh…
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
〇スキル
・SIerやITコンサルティングファーム等において、エンタープライズ企業のシステム開発、パッケージ導入経験5年以上
・PM、PMO及びプロジェクトリーダとして、要件定義からリリースまでを推進した経験
・エンジニアと連携をとりながら、クライアント、システムインテグレータと折衝し、要求事項・システム仕様を整理し、テストや移行計画を策定・遂行した経験
・サーバ／ネットワーク／データベースなどのインフラ、オンライン、バッチシステムなどのアーキテクチャに関し、基礎的な理解があり、新たに学んでいく意欲がある。
【歓迎要件】
・パッケージやSaaSの導入経験
・コンタクトセンター領域のシステム知識・経験
・エンジニアとして、実装や保守運用の経験
・システム開発プロジェクトの提案経験
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【労働時間制等】裁量労働制（専門業務型）
【みなし労働時間】日8時間
- 年収・給与
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【年収】1000万円 - 1400万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 通勤手当（通勤定期券１ヵ月分支給、上限月額3万円 ）
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
初年度は7日（4・9月入社）か15日（10月・3月入社）
初回有給付与日数は入社当日から7～15日が付与され、
入社初年度含めて毎年10月に20日が付与されます。
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (月)
