募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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ミチビク株式会社での募集です。上場企業、上場準備企業のお客様を対象に、取締役会DX「michibiku」システムの導入サポートを行うことが第一の役割です。
アカウントエグゼクティブAE（営業）・アカウントプランナーのご経験のある方は歓迎です。
加えて、長期的なお客様への価値提供のため、サクセス活動を行うことが第二の役割です。
事務局の方や役員の課題やニーズを的確に捉えて対応することが必要です。
業務例
・システムの導入サポート、質疑応答への対応等の運用支援
・お客様からの要望をキャッチし開発への連携すると共に、必要に応じて要件定義を実施
・お客様の運用状況にあわせたサクセス活動の実施
◇主な事業について
重要会議の運営管理プラットフォーム
michibiku（ミチビク）はコーポレートガバナンステックです。
世界のボードポータルマーケットでは欧州33億ドル、北米46億ドル
2021～2029年に市場規模がGAGR17％の高成長しているマーケットです。
3年目のベンチャー企業ではございますが導入事例として
伊藤忠グループの伊藤忠食糧株式会社、ジャパンベストレスキューシステム株式会社、株式会社TSONなど導入実績もございます。また、それ以外の大手企業の導入もございます。また、現時点でのチャーン自体もほぼございません。
- 応募資格
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- 必須
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◇必須要件
・BtoBカスタマーサポートマネージャー経験1年以上
・BtoBカスタマーサクセス実務経験3年以上
・BtoBカスタマーサポート実務経験3年以上
※いずれかに該当もしくはそれに近い経験（法人営業など）があれば可能
・システム系での就業経験
・Excel Google Workspace Slack Zoom SalesforceなどのITツール使用経験がある
・リモートワーク経験（デジタルコミュニケーション）
・オフィス出勤できる（現状だと週1、今後増える可能性あり）
・必要に応じて客先に往訪できる
・過去にカスタマーサクセスで圧倒的な成果を出していた経験がある
◇歓迎要件
・ベンチャー企業での就業経験
・贅沢を言うのであれば、上場企業を経た後、直近がベンチャー、という就業経験
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- メンバー（マネージャー候補）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:30 ～ 18:30
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 800万円
【固定残業時間・残業代】月45時間 100,000円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】支給なし
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】週休二日制
土
日
祝日
GW
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
