募集要項
- 募集背景
- より手厚いサービス体制を整えるための増員
- 仕事内容
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戸建住宅の点検、メンテナンスなどのアフターサービス業務戸建住宅の点検、メンテナンスなどのアフターサービス業務
~具体的には~
当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検やスポット的なアフターサービス業務をお任せします。
~具体的には~
当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検(新築/3カ月、12カ月、24カ月 リフォーム/3カ月、12カ月)やスポット的なアフターサービス業務をお任せします。
アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。
営業・設計担当が契約→着工→完工までを担当するため、その後のアフターサービス業務に専念できます。
また、一次受けはお客様センターが担当するため、スポット点検の日程調整からの担当でOK!
日程調整はご自身でできるため、急な呼び出しや休日呼び出しはほとんどありません。
社用車で1日3~5件程度を訪問し、定期およびスポット点検を行っていただきます。
定期点検は会社で事前に決まっていて、チェックシートを元に確認していくだけですので、特別なスキルや建築資格は必要ありません。
軽微な修繕(サッシュ、建具の調整、クロス補修等)はご自身で担当していただきますが、基本的には原因追及して、業者さんを手配することがメインです。
- 応募資格
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- 必須
- 《必須》普通自動車第一種免許/何らかの住宅工事・施工経験者/図面が読める方
- 歓迎
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《必須》
・普通自動車第一種免許
・何らかの住宅工事・施工経験者
・図面が読める方
《歓迎》
施工管理経験者歓迎
・ハウスメーカーや工務店のアフターサービス業務経験者歓迎
・大工、多能工歓迎
・建築現場での就業経験
《求める人物像》
・お客様のご要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎
・戸建住宅の知識を持ち、不具合の原因究明ができる方
・自身でも、簡単な補修(サッシュや建具の調整)が行うことができ、排水管詰まりや漏水などは専門業者に依頼して、修繕完了までの施工管理ができる方。
・上記経験や、技量はもちろんであるが、
お客様の為に、仕事を全うできる方。また、お客様対応能力が高い方。
・清潔感があり言葉使いが丁寧な方。
・施工者としての当社責務を全うする為に、最後までお客様の為に頑張れる方。
《即戦力に必要な実務経験+人柄》
施工管理経験に加え、【お客様対応能力】の高さ
お客様は自宅なので、細かい事でも気になります。
それを細かい事と嫌がらずに、お客様に寄り添い原因を伝え不安をなくすこと
修繕後は再発防止の為のアドバイス能力
- 雇用形態
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契約社員(1年更新)・・・正社員登用制度あり※正社員は全国転勤が発生します
試用期間3ヶ月(待遇変動 無し)
- 勤務地
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新潟県新潟市中央区姥ヶ山字大日南田115
新潟県長岡市千秋1-103-1
※マイカー通勤 可(転居を伴う転勤なし)
※正社員になると全国転勤の可能性があります
- 勤務時間
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9:00~17:40(休憩1時間)
※残業平均22時間/月
※21時以降にはPCが強制的にシャットダウンします
※18時以降および休日のお仕事は、原則翌日対応に回します。
※休日出勤が発生した場合は、午前中のみ出社して、午後は振替休日にするなどの対応が可能です。
- 年収・給与
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年俸:350万円~
※報奨金 年額最大100万円あり(金額は査定による)
※昇給 50万/年 (査定による)
※通勤交通費は実費支給
《年収例》
51才 入社2年目 年収540万
59才 入社3年目 年収480万
60才 入社3年目 年収490万
《キャリアアップ》
担当 ー エリアリーダー ー エリア統括 ー エリアセンター長
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・保養所完備(軽井沢、八ヶ岳など)
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・新宿住友クリニックでの内科、歯科の診療、投薬料無料(健康保険適用範囲内)※社員のみ
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助(年1回)
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時)
・建築士等の受験講座提携割引
- 休日休暇
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完全週休2日制(水、日、祝)
有給休暇(年間20日 ※初年度は入社時期により日割り案分)、忌引休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接(2回)→内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。