募集要項
- 仕事内容
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<仕事概要>
自治体や企業などの公的保険者(健康保険組合など)向け、医療・ヘルスケア関連事業者(製薬企業など)向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践します。
<業務内容>
顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します。
■新規導入顧客に対する案内と導入サポート
ー導入時のヒアリング&案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務。
■導入済顧客からの問い合わせ対応
ー電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります。
■顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信
- 応募資格
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- 必須
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■営業職・接客業など、対面コミュニケーションでの業務経験
■何かしらシステムを利用しての業務経験
- 歓迎
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■Webサービス、アプリの開発や運営に関わった経験
■プロジェクトマネジメントの経験
■カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳~55歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビルヂング6階 Inspired.Lab 642
<アクセス>
「大手町駅」直結 徒歩1~5分
東京メトロ千代田線
東京メトロ東西線
東京メトロ半蔵門線
東京メトロ丸の内線
都営地下鉄三田線
※JR東京駅から徒歩10分程度
- 勤務時間
- 09:30~18:30
- 年収・給与
- 400万円 ~ 700万円
- 待遇・福利厚生
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<各種手当>
■通勤手当
■職務手当
■技術職手当
<各種制度>
■社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■在宅勤務制度
- 休日休暇
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■完全週休二日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■バースデー休暇(毎年誕生月の特別休暇)
■入社日休暇(毎年入社月の特別休暇)
- 選考プロセス
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■書類選考
■面接3回
■SPI試験(二次面接と並行して実施)
※他のご選考状況等を踏まえて進めさせて頂きますので、面接時にご相談ください