募集要項
- 募集背景
- インフラ領域に特化し、上場企業を中心に国内外600社100案件以上のプロジェクトがございます。エンジニアの働き方を大切する同社にて、会社を支えていくメンバーの募集を行います。
- 仕事内容
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バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当いただきます。英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者はぴったりです！
【業務詳細】
日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。※ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。
■プロジェクト例：
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート
- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく
【お取引先】
大手ITハードウェアベンダー、 データベースベンダー、機電系システム子会社、大手ITコンサルティング企業、通信事業社, 大手メーカー、商社系SIer, 独立系SIerなど大手企業を含む多彩な顧客を抱えています。
【キャリアパスも豊富】
さまざまな案件でキャリアを積んだのち【3つ】から希望するキャリアへ進めます。
■スペシャリスト：テックリード的な立場で案件を主導し、IT技術を極めます。
■マネジメント：支店長など管理職を目指せます。
■コンサルタント：ITインフラ関連のコンサルティングサービスを提供します。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
エンジニア部門への配属です。30～40代のリーダーを中心とした組織です。
■男性73.1％、女性26.9％（全社）
■平均年齢：33.3歳（全社）
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
・ITヘルプデスクやユーザーサポート以上の業務経験(1年以上を想定)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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顧客先により異なります。
名古屋支店：愛知県 名古屋市中村区名駅2-45-7 松岡ビル2階
アクセス：名古屋市交通局東山線 名古屋駅 1番出口徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00～18:00
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 7時間10分※残業は月7.1時間と少なめです！
※案件によっては、シフト制・夜勤となる場合があります。
※時差出勤できるプロジェクトもあります。
- 年収・給与
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年収394～594 万円 月給制 基本給285000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 会社規定に準ずる／実費支給
- 待遇・福利厚生
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■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額負担）
└Cisco、Oracle、VMware、AWS、国家資格等多数
■UIターン支援（移動費全額、荷造り運送費／4万～12万円）
■オンライン授業動画配信サービス利用可
■確定拠出年金（401k）
■すまいる共済会
■寮完備（自己負担3万5,000円／月・対象者のみ）
■CDP制度（キャリアチェンジ制度）
■iPhone貸与
■社長賞表彰
■カフェテリアプラン（提携企業の商品を割安で購入可能）
■LMS（e-ラーニングでCCNA、AWS認定資格などが取得可能）
■ワーケーション支援制度（ADDressというサービスの無料使用可）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接回数：1回、状況に応じて2回
書類選考→一次面接 （担当予定：人事）→二次面接（担当予定：部門担当・人事）
