募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員募集です。小売業界向けに展開している「需要予測型の自動発注システム」では業界トップクラスのシェアとなっており、案件数も増加しています。増加する案件に対応するため、システム運用サポート担当を増員募集いたします。
- 仕事内容
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同社のシステム運用サポート担当として、製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット、ドラッグストアに末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。
【具体的には】
システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。
また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。
【入社後の流れ】
入社後2か月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。
【働きがい】
・お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただく事がやりがいです。
・将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。
・お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。
【主要製品】
■小売業向け：sinops-CLOUD（惣菜・パン・精肉・日配・AI値引きetc）、sinops-R6（需要予測型 自動発注システム）、sinops-Pad（棚割メンテナンスアプリ）、sinops-BPO（店舗業務代行サービス）、sinops-BCP（緊急時自動発注サービス）
■製造業向け：sinops-W（在庫最適化ソリューション）、sinops-IM（拠点間移送指示最適化ソリューション）
■メーカー向け：sinops-M（中長期需要予測システム）
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
大阪本社、サポート課への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下いずれかの経験を1年以上
・システム開発
・テスト工程
・インフラ保守、運用
・ヘルプデスク
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪本社：大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号 千里朝日阪急ビル16階
アクセス：北大阪急行電鉄「千里中央」駅より徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00～18:00
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 20時間
- 年収・給与
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年収430～550 万円 月給制 基本給233513円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 20時間 固定残業代: 36487円超過分は全額支給
手当: あり
通勤手当あり 実費支給
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度：確定拠出年金（定年：60歳）/教育、資格制度：資格取得支援制度/従業員持株会制度/RS制度（譲渡制限付株式）/ピアボーナス（Unipos）/部門内で語ろう会補助/部活動補助金（テーブルゲーム、ゴルフ、フットサル）/副業可（別途社内規定あり）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,GW休暇
- 選考プロセス
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面接2回
書類選考⇒1次面接（WEB可能）⇒最終面接（対面のみ）⇒内定
