募集要項
- 仕事内容
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取り扱い医療機関向け医療美容用医療機器(主にレーザー医療機器)のテクニカルサポート業務をお任せ致します。医療機関向け医療美容用医療機器(主にレーザー医療機器)のテクニカルサポート業務です。
社内での修理が中心となるため、時間管理のしやすい職場です。
主な業務はものは下記のとおりです。
■社内修理・入荷点検作業:社内での製品修理、点検作業および、認証・承認機の出荷前点検および調整。
■コーチング:本国(アメリカ)からの技術収集。新入社員への機械トレーニング、新機種の国内フィールドサービスへの機械トレーニング。
■付随業務:パーツおよび製品の入出庫処理、棚卸作業。修理業で定められた点検・保管資料の作成、QMSで定められた保管資料の作成など。
■フィールドサービス業務:社内での顧客コールの対応およびリモートでの顧客サポート。状況によってはフィールドサービスのフォロー
【担当製品】
医療美容用医療機器(主にレーザー医療機器) - 肌質の改善、毛穴開大の軽減、赤みの軽減、QOL 向上等の用途のためにクリニックで使用される医療機器
- 応募資格
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- 必須
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◆工具を用いたメンテナンス経験(業種問わず)
◆日常会話レベルの英語力 - 本国のテクニカルチームとのコミュニケーション(テレカン、メール等)のため
◆設置先顧客の「なんとかして」を「ありがとう」に変えようとする、マインドをお持ちの方
◆Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)の基礎的なスキル
◆普通自動車運転免許保有者(AT限定可)
【参考情報】: 現部署のメンバーの前職の例は以下のとおりです。
(自動車整備・医療機器メンテナンス・機械工・家電修理・電子部品組立)
- 歓迎
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◆電気関係機器または医療機器メンテナンス経験者
◆工業系の専攻(卒業)は歓迎
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20代から40代位まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- フィットする人物像
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少人数の組織で多岐にわたる業務にチームであたるため下記を重視しています。
・柔軟な思考(志向)の方
・周りと協力して業務にあたれる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- テクニカルサポート スペシャリスト
- 勤務地
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勤務地: 東京都江東区青海二丁目5番10号 テレコムセンタービル
東京本社: 渋谷区
- 勤務時間
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09:00-17:30
★ご自身の働くペースをデザインしやすいため、残業等なく働きたい方におすすめの職場です。
- 年収・給与
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固定給 : 400万円 ~ 700万円まで
★上記にプラスして、保守契約売上げに対しのインセンティブがあります。 (過去実績目安 50 万~100 万円以上/年)
- 待遇・福利厚生
- 社保完備(雇用保険・健康保険・厚生年金保険・介護保険・労災保険)、リロクラブ。パソコン、スマートフォン貸与。
- 休日休暇
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原則として、土日祝休日(シフト制による土日勤務あり) *年間休日125日(GW, 年末年始休暇含む)ですが、
まれに顧客対応でシフト制にて土日祝日の対応がある可能性があります(月1-2日程度)。
- 選考プロセス
- 面接2回