募集要項
- 仕事内容
-
取り扱い医療機関向け医療美容用医療機器（主にレーザー医療機器）のテクニカルサポート業務をお任せ致します。医療機関向け医療美容用医療機器（主にレーザー医療機器）のテクニカルサポート業務です。
社内での修理が中心となります。
主な業務はものは下記のとおりですが、少人数のため柔軟に対応いただきます。
■社内修理・入荷点検作業：社内での製品修理、点検作業および、認証・承認機の出荷前点検および調整。
■コーチング：本国（アメリカ）からの技術収集。新入社員の機械トレーニング、新機種の国内フィールドサービスへの機械トレーニング。
■付随業務：パーツおよび製品の入出庫処理、棚卸作業。修理業で定められた点検・保管資料の作成、QMSで定められた保管資料の作成など。
■フィールドサービス業務：社内での顧客コールの対応およびリモートでの顧客サポート。状況によってはフィールドサービスのフォロー
【担当製品】
肌質の改善、毛穴開大の軽減、赤みの軽減、QOL 向上等の用途に使用される医療美容用医療機器（主にレーザー医療機器）
- 応募資格
-
- 必須
-
◆工具を用いたメンテナンス経験（業種問わず）
◆設置先顧客の「なんとかして」を「ありがとう」に変えようとする、マインドをお持ちの方
◆Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）の基礎的なスキル
◆普通自動車運転免許保有者（AT限定可）
◆チームで働くことに喜びを感じる方（良いチームワークと互いの協力体制が必要な業務です）
【参考情報】: 現部署のメンバーの前職の例は以下のとおりです。
（自動車整備・医療機器メンテナンス・機械工・家電修理・電子部品組立）
- 歓迎
-
◆電気関係機器または医療機器メンテナンス経験者
◆工業系の専攻（卒業）は歓迎
◆英語のマニュアルが理解できる英語力（読み）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20代から40代位まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
少人数の組織で業務は多岐にわたるため下記を重視しています。
・柔軟な思考（志向）の方
・周りと協力して業務にあたれる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- テクニカルサポート スペシャリスト
- 勤務地
-
勤務地: 東京都江東区青海二丁目5番10号 テレコムセンタービル
東京本社: 渋谷区
- 勤務時間
- 09：00-17：30
- 年収・給与
-
400万円 ～ 700万円まで
★上記にプラスして、保守契約売上げに対しのインセンティブがあります。 (過去実績目安 50 万～100 万/年）
- 待遇・福利厚生
- 社保完備（雇用保険・健康保険・厚生年金保険・介護保険・労災保険）、リロクラブ。パソコン、スマートフォン貸与。
- 休日休暇
-
原則として、土日祝休日（シフト制による土日勤務あり） ＊年間休日125日(GW, 年末年始休暇含む)ですが、
現在、顧客対応で土日祝日の対応を東京にて実施しています。シフト制として、交替による土日祝日対応をする可能性はあります（月1－2日程度）。
- 選考プロセス
- 面接２回
