募集要項
- 仕事内容
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■新規開発するモビリティサービスを運用するためのプラットフォームの新規構築、およびサービス運用を行います。製造業の同社では新たな試みとなるサービスプロバイダーとしての仕組みを構築し実際にサービスを提供します。
【具体的には】
同社の中でも新しい取り組みとなるため、ご経験に応じて幅広い業務を担当する可能性があります。
・新規サービスにおける顧客接点の最適な形の検討（顧客接点のチャネル、例えばFAQやチャットボットの構築や運用、有人接点のデザインなど）
・新規サービスの稼働開始までの導入や構築、展開、また稼働開始後の運用と一貫して推進
・プロジェクトチーム（５名程度を想定）のマネジメント・進捗管理
・外部の委託先企業とのサービス開発、提供に関する連携
・VoCから顧客インサイトの抽出や社内への展開、マーケティング施策への活用方法の検討
【キャリアプラン】
同社の中では新しい業務を構築しますので幅広い知識を得るだけではなく、構築という貴重な体験をすることができます。立ち上げメンバーとして組織拡大を目指し管理者としてのキャリア形成を行うことができます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下、全てのご経験をお持ちの方
・上記業務内容に関わる実務経験をお持ちの方
・普通自動車運転免許証（AT限定OK）
【歓迎要件】
・チームマネジメント、サブスクリプションサービス運営経験、新規サービス立ち上げ経験、コンタクトセンター/コールセンターの運営企画、管理経験など
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県
- 勤務時間
- 08:45 - 17:30（コアタイム：11:00 - 14:00）
- 年収・給与
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500万円～750万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 30歳 550万円
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、通勤車両購入補助・購入資金貸付
【待遇・福利厚生】
寮、社宅、退職金制度、財形貯蓄制度、転居費会社負担、社員持株会、生活協同組合、住宅資金貸付等
- 休日休暇
- 年間121日／（内訳）週休2日制・祝日・夏期・年末年始。慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇
