募集要項
- 仕事内容
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仕事についての詳細
募集内容
年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトである自社AI SaaSの導入推進により、主に大企業顧客の業務オペレーションの変革をリードするとともに、プロダクトのさらなる成長を担うメンバーを募集しています。
プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、経験豊富なメンバーと働くことで、自己成長をも実現することができるポジションです。
「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートする自社AI SaaSを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための計画立案から実行までを担当します
プロダクト提供の最前線のポジションであり、そこで触れた顧客の声を適切に社内の開発チームにフィードバックすることにより、プロダクトのさらなる成長を促進します
上場企業のカスタマーサクセスマネージャー、コンサルファームのマネージャー、弁護士など多彩な経歴を持つメンバーが所属する組織で働くことができ、論理的思考力、仮説構築力、資料作成による表現力などのスキルが身につきます
担当顧客の案件推進のみならず、コンサルタント（カスタマーサクセス）組織の拡大・安定稼働に向けた仕組みづくりにも取り組むことができます
担当業務
プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ（チームマネージャーのフォローの元、数社のプロジェクト・フォローアップを並行して担当）
顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案
顧客のプロジェクト担当者への伴走支援
社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
導入後のプロダクトの利活用モニタリング
新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案
自社プロダクトの成長促進
顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集
上記のフィードバックを社内開発チームに伝達
開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証
- 応募資格
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- 必須
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IT・システム関連のプロジェクトへの参画経験のある方
顧客折衝の経験のある方
新しい知識やツールへの学習意欲の高い方
- 歓迎
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【歓迎要件】
BtoB領域で営業、コンサルティングまたはカスタマーサクセスの経験がある方
SaaSプロダクトに関する業務経験のある方
こんな人と一緒に働きたい
当社のVisionに共感してくださる方
自律駆動のできる方
異なるドメイン知識を持つメンバーをリスペクトし、コラボレーションできる方
ドキュメントを活用し、他のメンバーとOpenに情報共有できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 所定労働時間：8時間 フルフレックス制（コアタイムなし）
- 年収・給与
- 500万円～849万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当：交通費全額支給(上限5万円) 社会保険：健康保険（関東IT健保）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 休日休暇
- 完全週休2日制 (土日）、祝日 有給休暇：入社時に13日、以降1年ごとに14日～23日を付与 休暇：年末年始・GW・婚姻・慶弔・産前産後・看護・介護など
