募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員です。
- 仕事内容
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学習コンサルタント(営業)からの情報を元に、ご家庭に最適な教師を選考（マッチング）し教師のご紹介から指導開始までのコーディネートをお任せします。
【業務内容】
・営業担当がヒアリングした生徒の成績やプロフィールと、管理研修担当者が収集した教師のスキル等のデータを基に、生徒と教師のマッチングを行います。
・より良いマッチングの為に直接ご家庭にヒアリングすることもあり、選定した教師をご紹介するところまでが担当業務となります。
どれだけスピード感をもってマッチングができたか、各ご家庭の学習目的を汲み取り、顧客満足度の高いマッチングができたかが評価指標となります。
大/高/中学受験・公/私立・定期試験対策などの学習目的×生徒様の性格など、お客様によってご要望が異なるため、より最適かつスピード感のあるご家庭と教師のマッチングを叶えるために、マッチングの仕組みに関する企画立案や管理職登用などを目指していただけます。
【将来的なキャリア例】
・カスタマーサクセス部内の教師管理、カスタマーサポート等の別チームへの横展開
・教師選考（マッチング）チーム内でのリーダーなど縦展開
・カスタマーサクセス部の中で、AI分析や事業を伸ばす戦略企画
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
20～40代活躍中
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・顧客折衝経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F
交通：東京メトロ丸ノ内線 「西新宿駅」 徒歩2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 10:30～19:30
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 15時間
- 年収・給与
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年収450～600 万円 月給制 基本給265000円
残業代 固定残業代制 固定残業時間: 15時間 固定残業代: 31641円超過分は全額支給
手当: なし
通勤手当あり 上限50000円
- 待遇・福利厚生
- 慶事祝金等各種互助会制度、外部研修費用補助制度、永年勤続表彰など各種表彰制度、休憩室完備
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 日曜日,月曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2回
