募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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TXOne Networks Japan合同会社での募集です。■職務概要：
プリセールス・ポストセールスのご経験のある方は歓迎です。
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製造業および重要インフラ企業（エネルギー、交通、医療等）を主な対象としたサイバーセキュリティ領域において、顧客の課題解決のための最適なソリューション提供を提供します。
具体的には、同社の ICS及びOTサイバーセキュリティ・ソリューションの販売展開のために、セールスチームと共同で顧客やパートナーとの関係を構築しつつ、顧客およびパートナーに対して、製品の強み・魅力を伝えるプレゼンテーションやデモンストレーションを行う。
また、顧客のニーズ、リスク、許容範囲、技術的課題について理解を深めることで顧客との強い関係を築くとともに、技術的な知識やアドバイスを提供する。
■主な業務：
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プリセールス、イネーブルメント、サポートのいずれかの職務をメインで担当いただきます。
【プリセールス】
新規顧客に対して、ICS/OTサイバーセキュリティ・ソリューションに関する技術コンサルティングを行い、顧客課題を解決するための最適かつ実行可能なソリューションを提案する。
顧客に対して、技術的なプレゼンテーション、製品デモンストレーション、実証実験を行うことにより、同社の技術や強みを伝え、顧客の技術戦略に影響を与える。
顧客の意思決定者との強い関係を構築し、維持する。
【イネーブルメント】
パートナーセールス部門とともに当社製品を取り扱う有力パートナーを開発する。
パートナーおよびカスタマーエンジニアに対して、当社製品の概要および使用方法を伝えるためのトレーニングを提供する。
社内の営業スタッフに対して、新製品や新技術に関する定期的な知識の共有とアップデートを行う。
【カスタマーサポート】
既存顧客への技術サポートの提供を提供する。技術的な問題を特定し解決するために、製品開発部門、セールスチーム、パートナー等と組織横断的に協力を行う。
顧客・パートナーから発行されたテクニカルサポートチケットを取扱い、合意されたSLA内で対処し、顧客満足度向上に努める。
サポート効率を向上させるため、技術的な問題や解決策をナレッジベースとして文書化し蓄積する。
■本ポジションの魅力…
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
（共通）
・当社の事業戦略に共感し、情熱を持って業務に取り組むことができること
・新ビジネスの立ち上げや、未知・未踏領域に取り組む意欲があること
・サイバーセキュリティ領域において、新しい技術や業界トレンドについて、常に知識をアップデートし、学ぶ意欲があること
・海外との英語でのやり取り、英文ドキュメントの読解・作成に抵抗がないこと
・必要に応じて国内出張・海外出張が可能なこと
（プリセールス）
・顧客向け技術／プリセールス業務に２年以上従事し、新規案件獲得に貢献した経験を有すること
・そのために必要となるプレゼンテーション、ドキュメンテーション、コミュニケーションスキルを有すること
（イネーブルメント）
・セキュリティ製品に関する技術を体系的に学習し、他社に対してわかりやすく説明する能力を有すること
（ポストセールス）
・テクニカルサポートまたは関連分野での２年以上の経験
・顧客重視の考え方を持ち、よいカスタマーサービスを提供することに情熱を持っていること
【尚可要件】
・海外との英語による実務経験有り
・電気・電子工学、情報工学または関連分野の学士/修士または同等以上の経験
・サイバーセキュリティ（エンドポイント保護、ファイアウォール、IPS等を利用）に関する設計/エンジニアリング経験が３年以上あること
・IPネットワーキング（ルーティング、スイッチング）、ネットワークセキュリティ技術分野での、プリセールス、運用に関する専門知識や経験を有していること
・ソフトウェア開発に関する知識や経験
・資格：セキュリティ（情報処理安全確保支援士、ネットワークスペシャリスト） 、ベンダ資格（CCIE/CCNP …
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【労働時間制等】裁量労働制（企画業務型）
【みなし労働時間】日7.50時間
- 年収・給与
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【年収】800万円 - 1700万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 通勤定期一か月分を毎月支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】初年度15日（入社初日に付与）、最大（6年目～）25日。入社7ヶ月目には最低10日以上。
※初年度は入社月により調整されます。
また、試用期間中の有給休暇取得は所属長の同意が必要です。
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
