募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社にて、以下業務をお願いしております。
顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます。
【具体的には】
■法人顧客システム管理者相対の運用SE
・顧客相対：ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整
・障害二次対応：一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機能
・運用管理：サービスデスクの運用状態を管理する
・運用改善：サービスデスクの運用を改善する
■運用に関するソリューションの提案
・運用現場から出てきた課題を解決すべく、リテンション強化/リカーリングをおこなう
※リテンション→費用の発生しない運用改善策
※リカーリング→費用の発生する運用改善策
【顧客】
官公庁、大手電気メーカー、大手金融業界、大手機器メーカー等
【取り扱うサービス】
KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティに関わるサービス全般（ネットワーク中心）
【業務内容 変更の範囲】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。
- 応募資格
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- 必須
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・CCNA相当の知識
・NW領域の運用または監視業務経験
【歓迎】
・CCNPの資格
・顧客折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~17:30
- 年収・給与
- 450万円～699万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 残業手当 交通費（全額支給）、時間外手当（全額支給）、休日手当、深夜手当、年末年始勤務手当
- 休日休暇
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慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日※配属先により異なる
年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産など）、産前・産後休暇、育児・介護休暇、私傷病休暇
