募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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国内トップシェアクラスの企業向けメールセキュリティアプライアンス製品を扱っていただきます。自社内でのテクニカルサポート業務を中心に、自社製品の導入支援や検証・出荷などをお任せします。営業部門に同行して実際にお客様先に伺うこともあります。
【具体的には】
主に二次対応以降の業務をご担当いただきます。Linuxコマンドにて、ログ調査や検証業務・キッティングなどを担当いただきます。
【働き方】
・一次対応基本無し
外部委託のヘルプデスクがあるので、切り分け対応などはほとんどありません。二次対応以降をご担当いただきます。また、業務は個人で対応ではなくチームで対応します。
・夜間対応月1回以下
夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度です。緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給及び、時間単位での振休取得が可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・インフラ(サーバーorネットワーク)の運用以上のご経験
・Linuxを用いた業務経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 9:30~18:0
- 年収・給与
- 500万円～799万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 営業手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
