募集要項
- 仕事内容
- 【業務内容】：クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し、 顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【具体的に】：同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の 導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を 支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 【教育制度】：入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。 マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です。 また、医療業界未経験または経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講、医療事務知識を習得することができます。 【強み】 ：クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として 注目を集めています。また、2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたり リードした中村利江氏が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。
- 応募資格
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- 必須
- 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・何らかの営業・接客のご経験 ・電子カルテシステムの操作経験 ・医療事務のご経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力 ・新しいことを調べることや教えるのが好き ・責任感が強い ・確実に結果を出す能力、意欲 ・お客様のお困り事をヒアリングし、 真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる ・変化やスピード感を楽しめる方
- 歓迎
- ・同業他社での勤務経験 ・電子カルテシステムの操作経験 ・医療事務経験 ・営業職経験 ・SE、社内テクニカルサポート職経験 ・指導経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円~599万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 企業型確定拠出年金、借上社宅制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／リフレッシュ休暇（4日）※有給休暇：入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11日から20日付与 ※土曜出勤(月1回～2回)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査（SPI）＋1次面接→最終面接※上記選考プロセスは変更になる場合がございます ※面接はWEB会議システム「ZOOM」にて実施いたします
