募集要項
- 募集背景
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現在1名欠員中の為、
関連する業務経験を有した即戦力となる人材を迎え入れる事で、
他社での経験を生かして新しい施策や活動を提案いただき、
アフターサービス体制の強化を図る。
※顧客満足度を向上を狙い、
予防保全活動を推し進めるためにも新しい人材の確保が必要。
- 仕事内容
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◆移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応
・製品クレーム対応・品質改善業務
・関連部署との業務連携 (品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発)
・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善
・上記業務に伴う資料作成等の事務作業
(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)
上記業務に必要な技術的な知識の習得の為、
半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定となっております。
(顧客先での組立・仕様や使用方法の指導 等)
<担当エリア>
・関東地区(1都6県)と山梨県を分担して担当。
※東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度
※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定
(エリア内で指定サービス工場は14工場あり)
＜業務割合＞
・年齢や経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。
※年齢が高くなるに応じて、デスクワーク比率が高くなる傾向。
【魅力・やりがい】
・少数精鋭のチームで入社年次の浅い方でも裁量を持って働き活躍しています。
・アフターサービスのみならず、お客様の声を収集し、
開発部門へのフィードバックを行ったり新機種開発に関わることもあります。
・建設現場で構造物(建物・橋など)が出来上がる職場に携われる喜びと
お客様からは機械のアフターサービス対応で感謝されます。
・アフターサービスを通じて機械のオペレーターから頼られる存在となります。
・製品のアフターサービスや代理店指導に加え、商品企画にも携わることができます。
・移動式クレーンのサポートには、油圧・電気・材料・溶接・力学など
幅広い知識が必要な為、これらの知識を身に着けることができます。
・国内のお客様情報だけではない為、海外のお客様と製品を通じて
各国の文化や風土に触れることで、知見が広まります。
【キャリアパス】
中長期的には戦略の立案・業務改善・組織の管理を担って頂く想定となっております。
またクレーンCS部内の他グループや部品グループ等への異動や、
能力次第では海外サービスGrでの海外駐在勤務の可能性もございます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・下記2点のいづれかの経験 (目安5年以上)
1.自動車・トラック・建設機械・農業機械・鉄道・船舶・航空機・大型産業機械 等の
メーカー業務 もしくは 正規ディーラー業務
2.建設機械の整備業務
＜その他必須要件＞
・普通自動車運転免許
・お客様や代理店との日常会話や技術的説明ができる方
・一般的なPCスキルをお持ちの方
(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)
- 歓迎
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【歓迎条件】
・移動式クレーンの整備経験
・エンジンに関する知識または経験が豊富な方
・建設機械や車両の製造メーカーでのアフターサービス経験
＜下記 資格所有(講習終了)済の方＞
・運転免許 (大型特殊・移動式クレーン)
・技能講習 (高所作業車・床上操作式クレーン・車両系建設機械[整地])
・特別教育 (フルハーネス型墜落制止用器具)
※必要に応じて業務内で取得戴く場合がございます(費用は会社負担)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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関東クレーンサービスセンター
(千葉県市川市二俣新町17番地)
- 勤務時間
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標準勤務時間：8:30～17:10 (休憩45分)
フレックスタイム制：有 (コアタイムなし／フレキシブルタイム 5:00～22:00)
平均残業時間：平均 月30時間 程度
※繁忙期は40～45時間程度の可能性有
- 年収・給与
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日給月給制
月給 289,000円～410,000円
【想定年収】 約500万円～約770万円 (経験・役割等による)
＜内訳＞
・月給28.9万円～41.0万円 (基本給のみ)
・賞与 (年2回)
※月平均20時間の時間外労働の場合
※若年の場合や経験内容によっては下回る場合あり
昇給：年1回 (会社規程に基づく)
賞与：年2回 (6月・12月)
通勤手当：有 (全額支給／会社規程有)
残業手当：有 (残業時間に応じて1分単位で支給)
退職金制度：有 (会社規定に基づく)
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
【その他制度】
各種財形貯蓄制度
持株制度 (奨励金有)
カフェテリアプラン (毎年8万5000円相当支給)
単身赴任手当
海外赴任手当
社内公募制度・自己申告制度
教育研修制度
契約保養所
産休育休・介護休業制度
永年勤続表彰 (10年毎 休暇5日付与／20年 祝い金5万円／
30年 カフェテリアポイント35万円相当支給)
※神戸製鋼所健康組合に加入戴く為、
上記契約保養所を含む様々なサービスをご利用戴けます。
【寮・社宅制度】 有
※自宅からの就業が難しい場合、基準家賃の7～8割程度を会社負担する社宅制度あり
※原則 単身世帯35歳まで,家族世帯40歳までが対象
※会社規程に基づく(詳細はお問い合わせ下さい)
【テレワーク制度】 有 (月8日まで)
※制度上は月8日までですが、現状はほぼ利用者なしの状況となってお
- 休日休暇
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【年間休日】 124日
完全週休2日制 (土・日・祝日 休み)
※業務特性上の土・日・祝日での出勤対応の可能性あり ＜年0～8日程度＞
(原則は代休を取得／繁忙期等で難しい場合は落ち着くタイミングで調整)
年末年始・メーデー・その他社内カレンダーによる
※計画年休・有給奨励日として一部土曜出勤日設定あり
【有給休暇】 毎年4月に20日分付与
※初年度は試用期間後に入社月に応じた日数付与
＜例＞8月入社…有給10日分を10月に付与
＜参考＞有給消化日数 全社平均
21年度 17.4日/22年度 17.3日
【その他休暇】 福祉休暇・慶弔休暇・法令による休暇・育児休業・介護休業制度
- 選考プロセス
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書類選考
↓
一次選考＋作文 (WEB実施)
↓
最終選考 (関東クレーンサービスセンターへ来社)
【補足事項】
・一次選考日より前にWEB適性検査を受けて戴きます (30分程度／携帯から実施可能)。
・交通費については弊社規程に基づき支給。
(遠方の場合の宿泊費等は事前相談必要)
※作文(パーソナリティ診断)
※WEB適性検査(コンピテンシー診断・ストレス耐性等)
