募集要項
- 仕事内容
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＜テクニカルサポートエンジニア/東京勤務【極低温冷凍装置（医療用MRIに搭載、理化学（先端科学技術の研究開発等）向け用途）のアフターサポートに関する顧客折衝、顧客の技術支援、グローバル拠点のサポート等】＞
■配属部門のミッション
「医療用MRI」及び「理化学用途」に利用される「極低温冷凍装置」に関する顧客折衝、テクニカルサポート、製品品質改善、グローバル拠点サポート、新製品のアフターサポート戦略の策定（修理・販売・サポート体制など）
■当業務の面白み・魅力
・製品はニッチながらも業界シェアは高く、顧客は海外の大手グローバル企業や国内外の研究機関や大学となります。
・当業務（アフターサポートのテクニカルエンジニア）は、企画・営業・技術といった知見を生かし、幅広い経験を積むことが可能です。
・海外の顧客が多く、顧客・海外拠点とのやり取りを通じ、オールラウンダータイプ、メンバーシップタイプ共にグローバルで活躍することができ、成長できる環境です。
・住友重機械グループの極低温冷凍装置は、医療装置（MRI）、理化学用途では世界トップシェアを誇っており、顧客と共に、医療や理化学分野の発展や価値創造に貢献することができます。
■キャリアステップイメージ
入社直後：医療装置（MRI）及び理化学用途の極低温冷凍装置の理解や業務については、OJTを通じて指導します。入社後3～5年間程度は様々な経験を積み、知見を得ていただきます。
5年後以降：アフターサポートの中堅テクニカルエンジニアとして、リーダー的なポジションでのご活躍を期待しています。
■出張頻度・出張先
・テクニカルサポートが主な業務のため、オフィスでの勤務が前提となります。（顧客の元に出向き、製品の修理・交換等の作業を行うフィールドサービスの業務ではありません）
・出張は月1～2回の頻度(海外出張は状況次第)で、出張先は国内、海外の医療用MRIの顧客や海外拠点です。
■テレワーク頻度
リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下
※業務に慣れるまでは出社が前提です
■フレックス：有
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
【経験】
・工学系の大学・大学院、高専・専攻科を卒業された方
・機械装置メーカーでの設計・開発の経験があり、顧客と直接やり取りされた経験がある方
【知識・専門性】
・工学系の知識（機械、電気の知識）をお持ちの方
【英語】TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解：中級レベル、電話・商談：中級レベル
一定レベルの英語力をお持ちの方（電話や会議では、英語を使ったコミュニケーションを行って頂くことになります）
■尚可要件
【経験】
・医療機器メーカー、医療機器コンポーネントメーカーにてご経験のある方
・エアコン、低温装置含む低温機器メーカーにてご経験のある方
・冷凍機のユーザ企業でのご経験のある方
【知識・専門性】
・アフターサポートの知見がある方
・アフターサポートの営業技術、テクニカルエンジニアのご経験がある方
【使用ツール、資格】電気電子制御関連の資格保有者
【英語】TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解：上級レベル、電話・商談：上級レベル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～900万円
