募集要項
- 仕事内容
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＜テクニカルサポートエンジニア/東京勤務【半導体製造関連装置（クライオポンプ、真空ロボット）のアフターサポートに関する顧客折衝、顧客の技術支援、グローバル拠点のサポート等】＞
※業務上必要があるときは、会社の指定する業務へ変更になることがあります
■入社後に任せる業務
半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」のアフターサポートに関するテクニカルサポート業務を担当いただきます。
・国内顧客のアフターサポートに関連したテクニカルサポート対応
・海外拠点、海外パートナーへのテクニカルサポート対応
・半導体装置、製造メーカーからの問い合わせ対応及び生産拠点での製品メンテナンスへの対応
※顧客の元に出向き、製品の修理・交換等を行うフィールドサービスの業務ではありません。
オフィスでの勤務が前提となります。
■当業務の面白み・魅力
・製品はニッチながらも、業界シェアは高く、顧客は業界トップを中心としたグローバル企業です。
・当業務（アフターサポート）は、営業技術・技術的な知見をベースに、技術者として様々な経験が蓄積でき、成長することができます。
・テクニカルエンジニアとして、客先との技術的なコミュニケーションが多く、改善提案を行うことで顧客に貢献し、顧客と共に成長することが可能です。
・海外顧客が多く、また海外拠点や海外拠点パートナーのテクニカルサポートを通じて、グローバルで活躍することが可能です。
■キャリアステップイメージ
入社直後：半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」の製品理解や業務については、OJTを通じて指導します
5年後以降：3～5年間程度は様々な経験を積んだ後、技術者として既納品の対顧客アフターサポートの中堅技術者（リーダー）として一人立ちいただきます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
【経験】
・工学系大学・大学院を卒業された方
・機械装置メーカーにて営業技術やテクニカルサポートの経験がある方、もしくは設計・開発の経験があり顧客と直接やり取りされた経験がある方
【知識・専門性】
・工学系の知識（機械、電気の知識）をお持ちの方
・一定レベルの英語力をお持ちの方（電話や会議では、英語を使ったコミュニケーションを行っていただくことになります。
【英語】TOEIC500点以上、メール・マニュアル読解：中級レベル、電話・商談：中級レベル
■尚可要件
【経験】
・半導体製造装置、半導体製造装置に使用されるコンポーネントメーカーにてご経験のある方
・真空機器（バルブ、ポンプ）に関する知識をお持ちの方
・アフターサポートに関連したテクニカルエンジニアの経験をお持ちの方（フィールサービスのエンジニアではありません）
【知識・専門性】
・半導体製造装置、半導体製造装置に使用されるコンポーネントに関する知識、もしくは、搬送ロボットに関する知識をお持ちの方
・真空機器（バルブ、ポンプ）に関する知識をお持ちの方
【使用ツール、資格】
・電気電子制御関連の資格保有者
・ロボット講習受講者
【英語】TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解：上級レベル、電話・商談：上級レベル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～900万円
