募集要項
- 仕事内容
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《No.101883》
＜部 Vision&Mission＞
～お客様の期待を超える～
三菱自動車の製品・サービス品質に歓びとご満足を感じていただくこと。
お客様第一で守るべき姿勢は継続し、正すべき対応は速やかに改善する。
地域密着で現場の課題に応え、現物主義で速やかな解決にあたる。
問題解決をゴールとせず、更なる付加価値や魅力向上を常に創造する。
クロスファンクショナルな問題解決を通じ、品質への拘りを組織に醸成。
＜採用背景・目的＞
自動車業界は、100年に1度の大変革期にあり、お客様からは高品質の商品の要望が高まってきています。
お客様満足を更に高める上で、迅速で且つ丁寧なお客様要望への対応が急務であり、キャリア採用にて募集いたします。
＜部概要＞
(1) 海外市場におけるサービス技術・品質情報に関する以下の業務
(1) 品質情報の収集及び既販車の不具合対応
(2) 海外ディストリビューターに対するサービス技術及び品質情報の提供
(3) 既販車のリコール等市場措置の実施
(2) 海外販売会社におけるサービス事業支援
(3) 市場品質に係る海外の関係官庁対応
＜入社後の担当領域＞
・海外ディストリビューターのアフターセールス全般のサポート業務
・海外市場へのリコール・サービスキャンペーンの通知、実施率向上の施策
・海外ディストリビューターへの修理情報の提供
・海外市場の品質改善
・海外官庁対応
＜やりがい・成長できる点＞
海外市場のサービス全般の業務並びに車両全般の知識（新機種、新機構）の習得が出来る。
海外販社の担当者と一体感を持って問題の解決を図る為、海外出張の機会が多数ある。
経験を積めば海外駐在の可能性が大いにあります。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須要件＞
・機械・電気・情報などの工学系の知識
・業界問わず工業製品の開発、実験、生産技術、品質保証、品質管理いずれかの業務経験がある方
・英語での会議で議事進行及び英語の資料作成が可能の方
・入社後自動車に関する知識を自らキャッチアップしていける方
・英語力（TOEIC500点以上）
・専門卒以上
＜歓迎要件＞
・完成車/自動車部品の開発、実験、生産技術、品質保証、品質管理いずれかの業務経験がある方
・英語力（TOEIC700点以上）
・自動車関連の業種でサービス業務の経験がある
・PCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～900万円
