募集要項
- 募集背景
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同社製品は多くの愛犬・愛犬家の方々にご愛顧いただき、毎年100％以上の成長を継続しています。
売上の大半は定期購入に支えられているため、定期購入中のお客様に対して継続的な価値提供を行うことと、新規のお客様に定期購入転換いただくことが事業成長の要となるため、CRMの担う重要度は非常に高いものとなります。
現在マーケティング部門では2名体制でCRM業務を行っていますが、今後の事業成長を見越し体制を強化するために増員募集を行います。
- 仕事内容
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手作りのペットフードを製造・販売しているマーケティング部門で他部門と連携し、LTV増加施策全体にオーナーシップを持っていただきます。
• LTV向上を目的としたCRM施策の企画～実行
o 定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のための施策実行
o お試し購入後の定期購買転換を目的とした施策実行
• 顧客導線、売上、LTV等の分析検証
• LP、LINE、メルマガなどクリエイティブディレクション
• 商品同梱物の企画・ディレクション
• ECサイト全体の改善の提案
- 応募資格
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- 必須
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• 事業会社もしくは広告代理店等でtoC向け商材・サービスに関するLTV最大化を目的としたマーケティング経験（3年以上）
• 顧客データを用いた基礎的な傾向分析経験
- 歓迎
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• 定期通販ビジネスにおけるマーケティング経験（特にCRM分野）
• SQLを用いたデータ分析経験
• RedashやGoogle Analytics等の分析ツールを活用したサイト内集客／行動傾向などの分析
- フィットする人物像
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• 仕事に対して積極的で成果や実力で評価されたい方
• スタートアップで実力を高めたい方
• 円滑なコミュニケーションが取れる方
• 動物が好きな方
• ペットの飼育経験がある方
• 動物関係の業務経験がある方
• 動物業界の長年放置されてきた課題を解決したいと強い気持ちを持っている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500 - 650万円（スキル・ご経験により決定）
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇
