募集要項
- 募集背景
- 今後も、公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。
- 仕事内容
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BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。【仕事内容】
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
※民間企業のコンタクトセンターなど複数のプロジェクトが控えております。
- 応募資格
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- 必須
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■高卒以上
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験
- 歓迎
- ■営業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期キャリア形成のため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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■主体性を発揮できる方
■密なコミュニケーションを取ることが可能な方
■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- BPO組織管理（上級）
- 勤務地
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東京都新宿区西新宿新宿三井ビル 33階
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
- 勤務時間
- 9：30～18：30 土日祝休み
- 年収・給与
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年収6000000円～10000000円
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回（6月・12月）
昇給 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（1分単位で支給）
■出張手当
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■財形貯蓄制度
■株式給信託制度（J-ESOP）
■資格取得支援制度
■従業員持株制度
■教習所講座
■限定正社員制度
■退職金制度
■ケータイ、タブレット貸与
- 休日休暇
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休日・休暇
■年間休日123日（2022年度実績）
■週休2日 ／ シフト制
■年末年始休暇 （12月29日～1月3日）
■慶弔休暇
■有給休暇 (勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
＜そのほか休暇制度＞
■リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度）
- 選考プロセス
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書類選考⇒人事課長面接⇒役員面接⇒適性検査2種類⇒内定
※web面接可能
