募集要項
- 仕事内容
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【概要】
サービス運用・監視チームリーダーとして、Messaging Platform と Developer Platformサービスの運用、監視、保守などの業務総括を担当
【具体的な業務内容】
■運用業務プロセスのチームメンバーへの教育
■必要に応じて運用業務プロセスを改善する役割（SRE、開発部門との協力が必要）の遂行
■運用業務の実行状況管理
-デプロイ/プラットフォームセットアップ/アプリケーションセットアップ/トラブルシューティングごとに業務課題を分類し、チケット化して業務を割り当てます。
-定期的なアップデート、パッチ、バッチジョブなどのオペレーションのスケジュールを計画し、実行管理します。
-JIRA Kanbanなどを通じて実行状況を一覧化します。
-業務の完了状況に関するレビューおよび承認。
-未完了業務の詳細の確認と解決策を見つけるための対策検討。必要に応じて協力部門（SRE、開発）に協力を要請します。
■監視業務管理
監視対象をリスト化し、変動に伴う継続的にアップデート、またチームメンバーへの共有。
■対象サービスに対する理解
-サービスごとのモニタリングリソース（ダッシュボードなど）の確認
-イベントごとの発生基準の把握と原因解釈、そしてサービスに対する影響度の把握
-継続的なサービスの安定性を確認し、評価（リーダーとしての総合的な評価）
■障害対応管理障害発生時に対応プロセスをチームメンバーに指示し、正常に実行されているか確認します。障害状況を障害伝播チャネルを通じて伝達し、対応状況などを更新します。障害レポート文書を作成し、レポート文書の更新を関係者に依頼し、検討し、文書を完成させる役割を果たします。障害レポートミーティングを実施し、障害内容を報告します。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■運用/監視チームのマネジメント経験（2年以上）
■Apache、Nginx、TomcatなどのWebサーバー、Webアプリケーションサーバーの運用経験
■LinuxおよびOSに対する高い理解と豊富な運用経験
■モニタリングおよびログツール（Nagios、Zabbix、ELKスタックなど）の豊富な使用経験
■スクリプティング（シェルスクリプト、Pythonなど）作業に対する高い熟練度
■Ansible、TerraformなどのIaC（Infrastructure as Code）に対する高い熟練度
■K8s（Kubernetes）の使用経験
■ビジネスレベルの日本語
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～1200万円
