SE(Web・オープン系)
CXプラットフォーム開発エンジニア(東)
掲載期間:24/10/22~24/11/04求人No:MYN-10235885
SE(Web・オープン系)

CXプラットフォーム開発エンジニア(東)

トランスコスモス株式会社

募集要項

仕事内容
ビジネスプラットフォーム部は「お客様企業と消費者とのコミュニケーションにおける課題解決」をミッションとし、同社独自開発のプラットフォーム『DEC Connect(デックコネクト)』というCXプラットフォームを企画から開発、導入まで一貫して行っています。
そこで、ユーザーのLINEやFacebook、Webサイト、ネイティブアプリ、スマートスピーカーと、企業のMA・CRM、Saleforce、チャットbotなど、多様なサービス同士を繋ぎ、誰もが便利に、快適なコミュニケーションができる、顧客体験(CX)向上を実現しています。

【業務詳細】
■要件定義を基にした設計、ドキュメント作成、進捗管理
■基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務
■設計、開発、テスト工程での協力会社、オフショア等を含むプロジェクトメンバーとの協業
■開発したシステムの運用、保守業務
■新しい技術やトレンドの調査と学習

▽開発案件事例:
 -顧客名:三井住友カード様『Vpass LINEミニアプリ』
  カードユーザーが、残高照会や利用明細、ポイント照会などを、LINE画面上で確認することが可能。
  シームレスにサービスにアクセスができ、ユーザにとっての利便性も高く、サービス利用者が大幅増加
 -顧客名:カゴメ様『カゴメ公式LINEミニアプリ』
  LINEでQRコードを読み取るだけでアンケートの回答からPayPayなど特典付与までをLINE上で完結するキャンペーンの企画から運営までを実施。
  これまでリーチできずにいた商品購入者とLINE上でコミュニケーションを活性化し、カゴメファン化を促進
 -顧客名:SUNTRY様『モバイルオーダー』
  さっぽろ大通りビアガーデンイベントでのLINEミニアプリを通して、座席からのモバイルオーダーを可能に。
  モバイルオーダーシステム、インスタントウィン、アンケート機能等と連携したシステムを実現。
応募資格
必須
【必須スキル・経験】
■PG・SEとしてのシステム開発経験3年以上
■Javaでのサーバサイド開発経験

【歓迎する経験・スキル】
■Pythonでのサーバサイド開発経験
■Oracle SQLserver、MySQL、PostgresSQLいずれかに関する知識・技能・自己啓発力がある
■Javascript、PHP、Node.jsいずれかでのフロントエンド開発経験
■API接続・設計に関わる経験
■コミュニケーション能力(業務指示の理解、報告・連絡・相談がとれる)
■インフラ構築経験(特に、WebサーバやDBサーバ、AWS等のクラウド環境構築経験)
■情報セキュリティに関する要件定義、設計、運用の経験
■歓迎業界:不動産、生保・金融、製薬、エンタメ、運輸、化粧品、飲食など多岐に渡る、EC、SNS、CRM、CMS、スマホ/タブレット関連、コールセンターシステムにおける知識をお持ちの方優遇します。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
400~800万円

会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
事業内容・会社の特長
【事業概要】
同社のミッションはお客様の課題である『売上拡大』と『コスト削減』を実現することです。よって両課題を解決するためのソリューションをすべて1社で提供するワンストップアウトソーシングサービス企業です。

◆コンタクトセンターサービス
顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。

◆ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。

◆デジタルマーケティングサービス
インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。

◆ECワンストップサービス
企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供

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株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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