営業（法人向け）
【車のサブスク運営企業】CX推進部 カスタマーセンターのマネージャー補佐
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月22日～11月4日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/10/22 ～ 2024/11/04）
営業（法人向け）
【車のサブスク運営企業】CX推進部 カスタマーセンターのマネージャー補佐
マネジメント業務なし
英語力不問
転勤なし
募集要項
募集背景
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非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
仕事内容
-
法人営業（その他）のご経験のある方は歓迎です。
ご契約者様や販売店様などから寄せられる問合せに対応しているのが当カスタマーサービスセンターです。
リーダー、SVとしてスタッフの管理や育成、ナレッジ共有やVoC分析を通じた品質向上に携わって頂きます。
具体的なご担当業務は以下が含まれます。
・ スタッフの業務進捗管理および教育
・ 応答の品質管理
・ KPI管理などカスタマーセンターの運営
・ お客様との新しいコミュニケーションチャネルの企画および導入
・ 新たなソリューション導入の企画・実行
応募資格
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- 必須
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【MUST要件】下記要件を満たす方
＊ カスタマーセンター（コンタクトセンター）運営経験
＊ スタッフへの研修、教育、指導など育成経験をお持ちの方
＊ 前向きな姿勢と強い当事者意識をもち、社内外問わず高いコミュニケーション能力
【Want要件】下記要件のどれかを満たす方（実務経験:5年以上）
＊ 自動車に興味をお持ちの方
＊ 自動車業界、リース、保険業界、販売店経験者
＊ コンタクトセンターの業務設計・企画立案、ソリューションの企画・設計・導入の実務経験
＊ 新しいことにチャレンジする向上心
- フィットする人物像
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面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
雇用形態
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無期雇用
勤務地
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愛知県
勤務時間
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【就業時間】08:45 ～ 17:45
【労働時間制等】通常の労働時間制
年収・給与
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【年収】500万円 -
待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 但し会社規定に基づき支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】週休二日制
土
日
祝日
年末年始
原則土日祝祭日
キャリアパス・評価制度
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【昇給】年1回 (4月)
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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非公開
※詳細は求人紹介時にご案内いたします。
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