営業マネージャー・管理職
東証プライム/優良SaaS企業/連年CAGR30%/カスタマーサクセス/管理職/WLバランス◎/東京
掲載期間:24/10/21~24/11/03求人No:RASIK-YRA/custM/Tkyo
営業マネージャー・管理職

東証プライム/優良SaaS企業/連年CAGR30%/カスタマーサクセス/管理職/WLバランス◎/東京

上場企業 大手企業 ベンチャー企業 管理職・マネジャー 新規事業 土日祝休み

募集要項

募集背景
【募集背景】
事業拡大に起因する人員拡充が急務のため

【エージェントからのコメント】
東証プライム上場、時価総額4400億、23期連続増収・22期連続黒字、従業員数2500名の超優良SaaS企業です。売上は384億に到達し、マネーフォワード社(214億)やサイボウズ社(220億)、Sansan社(204億)、freee社(143億)を超えています。また、設立から20年以上へてなお、連年CAGR30%を叩き出す超成長企業です。

2023年のインボイス制度スタートと、日本全体のDX化の機運も追い風になりながらも、ここまで堅調な成長が積み重なっているのは、20年かけて練り上げた精緻で堅牢な事業モデルがあってこそです。つまり、組織、事業を丁寧に作り上げるそのノウハウとスキルが同社一番の強みと言えます。

成長企業でもあるため、マネジメント層を含めたキャリアパスが豊富であり、ビジネスパーソンとしての高い成長チャンスが期待できます。また、月平均残業18Hと、WLバランスへの配慮も強い会社になります。

「日本を代表する会社」になる。そんな理想と目標を掲げる同社で、ぜひ働いてみませんか?
仕事内容
東証プライム/時価総額4400億/23期連続増収・22期連続黒字/国内トップランクSaaS企業/社員2500名/取引社数67000社/高い事業構築能力/ARR規模国内1位/残業18h/WLバランス◎
■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
└オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善)
└解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
└顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
└数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課)
└イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
└年間数十名単位の採用活動


【本ポジションの魅力】
(1)経営層とのコミュニケーションの円滑さ
管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。

誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。

取り組む課題の面白味・やりがい
法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。

(3)期待する役割と裁量
大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。

定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
応募資格
必須
・大学卒以上
・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行

【配属部署】
現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。尚、いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。

【配属部署例】
楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部
└東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。
└カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。)
歓迎
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験

【こんな方にオススメです】
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方
雇用形態
正社員 ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更無し 
ポジション・役割
【東京】カスタマーサクセス管理職(マネージャー)
勤務地
東京 渋谷
勤務時間
09:00~18:00
年収・給与
年収 10,004,400 円 - 12,004,800円

年俸制
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

【手当】
・深夜手当
・正月手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
・深夜特別手当
・単身赴任手当
待遇・福利厚生
■私服通勤可(企業への訪問がない日は、営業担当者も私服通勤OKです)
■交通費支給(上限10万円/月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■レクリエーション(マグロ解体ショー、ダーツ大会、ビアガーデンなど、社員同士の交流は活発です)
■社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、ウォーターサーバーあり)
■文具、ティッシュなど無料
■サークル活動(卓球、フットサルなど)
■受動喫煙防止措置:事務所屋内禁煙

■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時

■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
休日休暇
≪年間休日120日以上!≫
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇…積極的な有休取得推奨(消化率85%以上)!
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%!
■慶弔休暇
■バースデー休暇
選考プロセス
面接回数2回程度

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【ITソリューション事業】
Saas事業として、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。

■キャリアの幅が広いです。
年間数百名の中途採用を行っており、今後若手育成が課題となることが想定されます。
『リーダー→アシスタントマネージャー→マネージャー(課長)』といったポストがどんどん必要となってくる為、キャリアアップいただくことを期待しております。

■様々なお客様と折衝することができます。
お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
中小企業をターゲットにしている為、CxOクラスへの提案機会もございます。

■課題を特定する力が磨かれます。
お客様が潜在的に困っていることを洗い出すのも営業のお仕事の1つ。
課題に対して、踏み込んで解決策を探っていただきます。

■クロージングスキルが磨かれます。
ネームバリューのある商品を担当しますので、提案機会も多く、多くのクロージング経験を積むことができます。

■効率の良い営業サイクル
反響営業中心のため、飛び込み営業など非効率な営業スタイルは一切取らず、『提案』以降のフェーズに集中できます。

■長く安定して働きやすい環境です。
業務効率を意識している社員が多い為、無駄な残業は一切しません。その結果月の平均残業時間は20時間程。
ワークライフバランスも整えることが出来ます。
設立
2000年11月1日
売上高
384億円
従業員数
2,561名

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株式会社らしく
厚生労働大臣許可番号:13―ユー310035紹介事業許可年:2018年11月1日
設立
2018年7月2日
資本金
50,000千円
代表者名
代表取締役社長 平康 元一
従業員数
法人全体:5名

人紹部門:4名
事業内容
人材紹介・採用支援事業、組織コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13―ユー310035
紹介事業許可年
2018年11月1日
紹介事業事業所
千代田区(淡路町)
登録場所
株式会社らしく
〒113-0001 東京都文京区白山1-32-10 インソース白山ビル3階
ホームページ
https://www.rashiku.jp/
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