募集要項
- 仕事内容
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【事業・組織構成の概要】
本統括部は、顧客企業向に上流の戦略コンサルティングを提供しています。
本グループは、CXを専門としており、顧客戦略の立案、顧客接点設計、顧客分析、データ基盤導入支援、施策の立案、ツール導入支援、施策実行・検証の一連のプロセスのご支援を顧客企業に提供しています。
戦略・施策を実行する手段として、データ基盤、BI/BA、CDP、MAをお客様と一緒に選定したり、活用したりする立場で、ソリューションのプリセールス的なコンサルティングではありません。あくまでも戦略・施策の立案・実行がメインです。
【職務内容】
顧客企業向に以下のコンサルティングサービスを提供します。
・CX向上を目的とした戦略立案、接点設計、施策の立案
・顧客チャネルにおけるKGI/KPIの設定、測定方法の設計、MA等実行基盤の要件整理
・収集すべきデータの精査、加工方法の設計、データ活用のための要件整理、ダッシュボード構築
・顧客データ分析、シナリオ設計・設定、KGI/KPIモニタリング、施策のPDCA
【働き方】
週半分以上でリモートワーク可能
【ポジションのアピールポイント】
本グループは、事業会社でマーケティングを実践してきたり、ベンダとして顧客企業のマーケティングを支援してきたメンバが多く、各メンバのノウハウを活用したCXの実践的なコンサルティングサービスが特徴です。
基本的には同社の顧客である大企業から、アカウント営業を介して案件の引き合いがあります。幅広い業種のお客様を対応しています。また、上流コンサルだけでなく、SE部隊と連携して実行基盤の構築・運用を通じた実現性の高い施策を提言することが可能です。
- 応募資格
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- 必須
- マーケティング施策の実行に必要なシステムの構成要素を理解しており、いくつかのシステムについて要件定義や構築経験があること。
- 雇用形態
- 正社員(無期雇用)
- 勤務地
- 東京都港区(マイカー通勤不可/最寄り駅：田町駅)
- 勤務時間
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8:30～17:15
実働8時間
休憩60分
時間外労働有無：有
- 年収・給与
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※経験・能力等により決定（年収はあくまで目安で、年齢・経験等で前後する可能性があります）
月給55万～90万円程度
昇給:年1回（4月）
賞与:年2回（支給月 6月、12月）
- 待遇・福利厚生
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＜社会保険＞
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
＜福利厚生＞
退職金制度、財形貯蓄制度、持ち株会、資格取得補助、寮・社宅、保養所、住宅ローン利子補給制度
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝休）
年間休日125日
＜休暇＞
夏季休暇、年末年始、有給休暇（初年度20日、翌年まで積立可、半日取得制度あり）、
慶弔休暇、特別休暇、結婚休暇、ファミリーフレンドリー休暇、リフレッシュ休暇 他
- 選考プロセス
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面接回数：2
書類選考⇒オンライン面接2回
