募集要項

仕事内容: 大手ネット系事業会社。
ミッションは既存顧客の満足度の向上（CX改善）

プロダクトマネージャーとして、顧客満足度の向上を目標に、ＫＰＩ管理やプロジェクト推進担当頂きます。

具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。

・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理
・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画
・ROI試算、システム開発優先順位の判断
・論点整理、タスク管理、スケジュール管理
・PRなどのパブリシティ対応（ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等）、ブランディング戦略
・動的コンテンツの改修、追加

・やりがい・魅力
企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。
Business、Creative、Technologyの３軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。

応募資格

必須: 必須要件：
・IT業界またはコンサルティング業界で3年以上のプロダクトマネジメント経験（PM、PL、PDMなど）
・定量、定性データの分析から課題抽出、仮説構築、改善計画の企画と実行経験
・複数職種で構成されるチームのサービス企画およびディレクション経験

歓迎要件：
・ユーザー視点や品質視点をもった要件定義の経験
・サイクル課金サービスのプロダクトマネジメント経験
・プロジェクトマネジメントに関連する資格（プロジェクトマネージャー試験（IPA）、PMPなど）の保有

会社概要

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株式会社コトラ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010833紹介事業許可年：2003年1月