募集要項
- 仕事内容
- ◆ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、 状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。 結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 【業務詳細】オンボーディング、アップセル・クロスセル提案、解約防止に向けたプロジェクト推進 導入顧客の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計 ／ メールでのお問い合わせ対応、システム操作案内 前工程（セールスマーケティング）、プロダクトへのフィードバック 【扱う商材】「FULL KAITEN(フルカイテン)」…大手アパレル企業に導入をしている在庫管理SaaSです。 *サービスリリース当初のシングルプロダクトからマルチプロダクトへと進化したことにより、価値提供できる業界が大きく広がりました。 * 上記により契約顧客が増加したため、CSも新たなメンバーを増員したいと考えています。 * 解約防止に加え、お客様の成果最大化に向けたアップセル/クロスセルの提案をフォーカスしていきたいと考えています。
- 応募資格
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- 必須
- 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・小売業に関する知識・経験（特にMD/DB） ・社長や経営層との折衝経験
- 歓迎
- ・コンサルティング会社での、小売業への業務改革 ・小売業でのDX推進、営業支援部、リテールオペレーション ・小売企業での事業責任者のご経験 ・プロジェクト推進経験（社内外問わず） ・法人営業経験 求める人物像 ・自分自身の仕事の基準に高い水準を求める人 ・失敗を恐れず、常にチャレンジし、 ポジティブ思考で仕事に取り組める人 ・必要に応じて他者を適切に巻き込み、 勝つために必要なアスクができる人 ・見栄を張らず成果に向けて泥臭く愚直に取り組む胆力がある人
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円~999万円
- 待遇・福利厚生
- レクリエーション手当 子育て応援！育児中社員が5割／男性・女性育休取得実績あり／時短社員も在籍／健康診断実施
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／【年次有給休暇】最大年20日
- 選考プロセス
- 書類選考→1次→2次→最終→内定※選考フローは変更になる場合がございます。
