募集要項
- 仕事内容
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ブランド体験価値向上に向けたプロジェクト検討～推進、実行までをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・ブランド体験価値の最大化に向けたプロジェクトマネジメント
顧客統合管理、ブランド顧客サービス、コミュニティ、アプリ、店舗のブランド体験価値向上に向けたDX案件にて、ジャーニー、サービスの検討、企画、設計、構築、システム選定等。
【プロジェクトの規模】
プロジェクトによって様々だが、数百万～数千万の経費を使用し、効果としては数億、数十億の規模を想定しております。デジタル系のプロジェクト（またはプロジェクトの中のデジタル領域）を担当することが多いですが、昨今デジタルはどのような領域においても関わりの深いものになっており、それだけに当部門のプロジェクトマネージャーが関わる領域も広がってきております。自身の強みをもつ領域だけでなく、初めての領域へのチャレンジを含めた広範囲でのマネジメントができる方を望んでおります。
【過去プロジェクト事例】
製品登録アプリの設計、構築、店舗サービス検討、体験設計、システム選定、構築、サービス用ツールの検討、制作、ウェブサイトの設計、構築、プロモーション計画、実行、SNS運用等。
【組織として目指す姿】
様々な販売チャネルを保有することが、強味であるが、顧客データは一元管理できていない。市場によっては情報取得さえできていない市場もある。お客様と永く真摯に向き合うブランドとして、ブランド顧客の一元管理と高エンゲージメントを目指す。
【ポジションの魅力】
・長期的な未来を担う大変重要なポジションでございますので、責任感はございますがその分やりがいも大きいポジションです
・事業基盤は活かしながら、コト売りという新たな領域に開拓者としてチャレンジできます
・美容業界にまだ存在しないサービスを作るため、自社だけではなく、マーケットに大きな影響を与えることができます
【配属先組織のミッション】
・国内最大級BEAUTYブランドとしてのブランド体験価値の強化
（エンゲージメントUP、LTV向上）
- 応募資格
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- 必須
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BtoC事業における下記いずれかのご経験必須
・ブランドエクスペリエンス（BX）や体験価値向上に向けた企画、実行経験をお持ちの方
・新規サービス企画、新規事業開発の経験をお持ちの方
・ブランドやDXコンサルティング、マーケティングコンサルティング経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 / 愛知県
- 勤務時間
- 8:45～17:45（実働8時間、休憩1時間）
- 年収・給与
- 800万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生
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■各種保険 ：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
■手当 ：エリア手当、超過勤務手当、深夜勤務手当、休日出勤手当
▼社内規定に準ずる▼
管理監督者手当、役割給、 家族手当、単身赴任手当、資格手当
■交通費 ：上限5万円/月（給与規程に準ずる、公共交通機関利用に限る）
※原則、車通勤不可
- 休日休暇
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【総合職、営業職、専任職（カスタマーサービス、ロジスティクス、テクニカルセンター）】
年間休日120日 完全週休2日制
夏季・年末年始、GW（当社カレンダーによる）
【販売職】
年間休日120日（月10日休み）
【全職種共通】
慶弔休暇
有給休暇：入社半年後に最大10日付与（出勤日数によって変動有）2回目以降は毎年10月1日に付与
入社時特別休暇付与制度：入社時5日付与（半年後に消滅）※正社員のみ適用
- 選考プロセス
- 面接3回 適性検査
