募集要項
- 仕事内容
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コミュニケーションプラットフォームを運営する企業にて、超大手企業の「顧客接点の変革」をどう実現していくのかの戦略立案から提案、実際のデリバリーまでをプロジェクト責任者として担当していただきます。SaaSを超大手企業に実装し成果を創出するためには、戦略設計、業務設計、システム統合、基盤整備、トレーニングなどを一気通貫で提供し、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、エンジニアチームなど、多岐にわたるチームが連携しながらプロジェクトを遂行する必要があります。
「お客様が我々のソフトウェアによって成功すること」を目的に、同社のプロダクトを活用し、超大手企業の「顧客接点の変革」をどう実現していくのかの戦略立案から提案、実際のデリバリーまでをプロジェクト責任者として担当していただきます。
対象とするインダストリーは、金融・不動産・人材などLTVの高い商材を扱うB2Cの超大手企業が中心です。これらの業界においては、顧客接点をメール・電話だけでなく、LINEをはじめとするメッセージングプラットフォームやConversational AIの技術を活用して変革することが、非常に重要な経営課題となっています。お客様の顧客接点を変革し、経営課題の解決に取り組んでいただきます。
※サービス内容
B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかのご経験が3年以上ある方
・コンサルタントとしてIT関連プロジェクトの提案だけでなくデリバリーをリードされたご経験
・大手SIerにてシステム導入やプロジェクトマネジメントをリードされたご経験
- 歓迎
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・金融、不動産、人材業界の深い知見
・デジタルマーケティング領域（SFA/CRM/MA等）の知見
・データ領域（CDP/DWH等）の知見
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 50歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・自ら情報キャッチアップし、アンラーニングしながら成長し続けられる方
・物事を構造化して、言語化およびアウトプットできる方
・お客様のペインを見極め、解決方法を考え抜ける方
・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方
・複数案件を併行して進捗管理、周囲を巻き込み推進できる人
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区 / 大阪府大阪市
勤務地は希望を伺います。
業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。（平均出社頻度：週2日程度）
- 勤務時間
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9:00～18:00 ※休憩1時間含む、時間外労働あり
フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1800万円
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給（自転車通勤可/一部従業員）
・社用ノートPC貸与
・社用携帯貸与 ※一部職種のみ
・就業開始時間選択制度（2ヶ月ごとに申請可）
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・ライフヘルス支援休暇
・健康診断費用負担
・出産・育児支援制度
・部活動
・副業可
- 休日休暇
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・土日、祝日
・年末年始
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与）
※その他会社規定による休日あり
