Customer Success Manager（ブランディングAI/SaaSソリューション）の転職・求人情報 29818177

募集要項

仕事内容: BtoCビジネスを行う企業に向けた自社サービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。
自社サービスをご利用いただくお客様へ、カスタマーとブランドを繋ぐトータルサポートをしていただきます。
昨今、BtoCマーケティングで一般的に行われている検索キーワードを活用したAIレコメンド機能では、消費者に"本質的な満足"を提供できなくなってきております。
同社では「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングの最適化ソリューション（Cloud Service）を提供しております。

業務内容としては、
「消費者一人ひとりに最適化された最高のブランド体験」を提供するための自社クラウドプラットフォームを活用いただいているクライアントに対して、カスタマーエンゲージメントの更なる向上に向けたアドバイザリー、コンサルティングをご担当頂きます。

クライアントのBtoCブランディング、カスタマーエンゲージメントを成功に導くために尽力いただける方を急募で求めております！

応募資格

必須: ・Cloud ITソリューションの取り扱い経験をお持ちの方
・ITコンサルティング・プロジェクトマネジメント・カスタマーサクセス等のご経験をお持ちの方
・英語ビジネスレベル

歓迎: 以下ご経験をお持ちの方歓迎致します（なくても可）
・同社サービスにご興味をお持ち頂ける方
・スタートアップ企業でのご就業経験をお持ちの方
・BtoCブランディングサービスの知見をお持ちの方
・マーケティングソリューションの知見をお持ちの方
・Web系アプリケーションの開発経験をお持ちの方

グローバルで急成長している会社で、日本法人も積極募集中です！
まずはお気軽にエントリーいただけますと幸いです。

選考プロセス: ・書類選考
・面接2～3回
→内定

※選考プロセスは変更となる可能性がございます。
面接官の方とは直接やり取りしておりますので、詳細のフォローをさせて頂くことが可能です。

事業内容・会社の特長: 企業ブランドと顧客にとって、一方通行ではなく各ブランドの色を取り入れ、且つ顧客の動きに合わせたアピールを行うための先進的な統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォームを扱っております。Brazeのプラットフォームは、企業内外の多様なデータとシステム連携することで、消費者一人ひとりに最適化された人間味のあるブランドのアプローチを可能とします。

※詳細はご面談にてお伝えさせて頂きますので、まずはお気軽にエントリー頂けますと幸いです！