募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社Lean on Meでの募集です。＜カスタマーサクセス＞
カスタマーサクセスのご経験のある方は歓迎です。
～ダウン症の弟を持つ代表が、社会の見えない障壁をなくすことを目指し設立したベンチャー/顧客課題に向き合うご提案が出来る裁量権ある環境～
■仕事内容
同社の主力サービスである、障がい者支援者向けe learningサービスのカスタマーサクセスをお任せします。
■具体的な仕事内容
・福祉特化型e learningサービス導入に際するオンボーディング
・事業所ごとに異なる個別課題ヒアリングと改善提案サポート
・勉強会や交流会などのイベントの企画・運営や好事例の共有により利用率・活用率の向上
・リニューアルマネジメントにて解約率の低下
・アカウント数増加によるアップセルや、クロスセルの受注
・その他、CRM・Bi活用、ヘルスコア構築、CSマーケティング等
■福祉特化型e learningサービス
人手不足で人材教育にリソースを割けない現場に向けて、知的障がい者との向き合い方を著名講師が幅広い分野で解説しております。
＜サービス特徴＞
障がい福祉に特化した充実した動画コンテンツ
プロの制作スタッフによる1 500本以上のコンテンツ
専任担当による運用アドバイス
■同社の事業について
株式会社Lean on Meは「障がい者にやさしい街づくり」を経営理念のもと、障がいのある方とその家族が、将来のライフプランについて希望を持ち、見通しを立てることができる社会を構築することを目指しています。『社会から障がいのある方への「理解」を促進する。』と言うミッションを果たすべく、障がい者支援者向けのe ラーニング「Special Learning」の開発、運営および販売を行なっています。
■ビジョン
ゴールは、誰もが当たり前に、「配慮の仕方を知った上で普通に接すること」ができる社会の実現です。知的障がいがあって、言葉を発することができない方が、写真を1枚見せただけで目的地までひとりで行って帰れる、そんな社会になることを目指しています。
■特徴
代表取締役の志村はダウン症の弟を持ち、障がいのある人と自然と共生する環境で過ごす一方で、一般社会の「障がい」との向き合い方に課題を感じ、真のノーマラ…
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
法人営業経験3年以上
深耕営業のご経験
■歓迎条件
カスタマーサクセス職やそれに準ずる職種において、アップセルのご経験・実績をお持ちの方
データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験
ヒアリングにて顧客課題を整理し、企画提案・実行した経験
IT・SaaS業界での勤務経験
・ビジョンに共感していただける方
・現在の環境よりも裁量権の大きい環境で働きたいと感じている方
・社会課題を自社のサービスで解決したいと考えている方
・誠実に顧客に向き合える方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都,大阪府
- 勤務時間
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【就業時間】10:00 ～ 19:00
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】09:00 ～ 15:00
- 年収・給与
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【年収】500万円 - 801万円
【固定残業時間・残業代】月20時間 50,760円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 上限 月2万円
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
年末年始4日
会社の定める休日
慶弔休暇
特別休暇
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
