募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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（１）問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。
（２）カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。
- 応募資格
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- 必須
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・ピープルマネジメント
・カスタマーサポートの経験
- 歓迎
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・迅速、正確な判断ができる方
・対人折衝力、プレゼンテーションスキルのある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 横浜(在宅可能)
- 勤務時間
- 9:00-17:45（フレックス）
- 年収・給与
- 400万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生
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- 教育支援プログラム
- 社員持株プログラム（EIP）
- 生命保険加入
- 慶弔金あり
- 休日休暇
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有給休暇：勤続年数に応じて最大20 日を1 月1 日に付与、残存日数は翌年に限り
繰越可
- 病気休暇：年6 日を1 月1 日に付与、繰越不可
- その他：産前産後休業、育児休業、出産時育児休業、介護休業、慶弔休暇、業務外
傷病時の休職制度（有給・無給）あり
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2回
