募集要項
- 募集背景
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当社は28年間、PCのセキュリティ対策、業務の見える化、営業活動支援といった企業の経営課題をITの側面から支援をしてきました。
創業以来の黒字経営、近年も順調に成長、今年度も業績好調で推移しています。
会社としてさらなる成長に向け、「カスタマーサポートチームの強化」を戦略に掲げており、今回の募集に至りました。
- 仕事内容
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業種・規模を問わず、多数の導入実績を持つ統合型IT運用管理システム「AssetView」を導入いただいているお客様へ、セミナーの実施や各種運用サポートコンテンツの作成をお任せします。■業務詳細
○セミナー
お客様へAssetViewの使い方の紹介やアップセルを目的としたセミナーを行います。
○運用サポートコンテンツの作成
ユーザー専用Webサイトに掲載する資料や記事を作成します。
■業務の魅力
・常にお客様目線に立つ必要があり、顧客視点での経験を積むことができます。
・セミナーの集客率などを計測するため、メールマーケティングの経験も積むことができます。
・セミナーやユーザーサイトについて主体的に計画を立て、実現していくことができます。
将来的には、お客様サポートコンテンツのスペシャリストとなり、カスタマーサクセスを行う
キャリアプランも実現可能です。
【AssetView】
AssetViewは、PC管理の課題を解決し、セキュリティ対策や運用効率の向上を実現する
統合型IT運用管理ソフトウェアです。
※詳細はこちら
https://www.hammock.jp/assetview/
#DX推進
#チャレンジできる環境
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・Microsoft Officeのスキル
Word（表作成）
Excel（関数、グラフ、ピボットテーブル）
PowerPoint（フローチャート、グラフ） 等
上記に加えて以下いずれかの経験がある方
・営業事務経験
・サポート経験
・営業経験
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・ITに関する何らかの経験
・クライアントまたはベンダーへの折衝経験（提案含む）
・WEBデザイン経験（HTMLの経験があればなおよし）
・PowerPointのスライドデザイン経験
- フィットする人物像
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■求める人物像
・お客様の立場に立って考え、共感し、コミュニケーションによって課題を解決できる方
・チームメンバーや社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・既存の仕組みにとらわれずにアイデアを出すマインドのある方
・受け身ではなく、分からない内容は自ら調べられる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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169-0072 東京都新宿区大久保１-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F（旧新宿TXビル）
【変更の範囲】会社が定める就業場所
- 勤務時間
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フレックスタイム制
・コアタイム：10:00～16:00（休憩12:00～13:00）
・フレキシブルタイム：7:30～10:00／16:00～18:30
・清算期間：1か月
・標準となる1日の労働時間：7.5時間
※1か月の労働時間総枠：清算期間内の所定労働日数×7.5時間
- 年収・給与
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月給 220,000円 ～
■想定年収：400万円～550万円（残業代込み）
■基本給：220,000円～
■賞与：年2回（6月、12月）※業績により決算賞与有
■昇給：年1回（4月）
※残業代：実働に伴い支給
- 待遇・福利厚生
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■社会保険
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
厚生年金
雇用保険
労災保険
■福利厚生
退職金制度
有給取得推進制度
テレワーク手当（テレワーク勤務対象者：月3000円/6か月毎に支給）
赴任時社宅借上げ制度（家賃補助制度）
資格取得合格報奨金制度
通勤交通費支給上限30,000円／月（バス通勤は最寄駅まで2㎞以上の場合のみ支給対象)
従業員持株会制度
慶弔休暇
慶弔金制度
リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上が対象）
育児休暇制度／育児時短勤務／子ども看護休暇制度
健康診断受診サポート
健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR／USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他）
★ほか当社独自のユニークな福利厚生
パン・ラーメン食品自販機
飲料自販機
ハンモックロゴ入りオリジナルジャンパー支給
オフィス図書館あり
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝日）
年末年始休暇
※2022年度実績：年間休日123日
- 選考プロセス
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書類選考
↓
1次面接 (現場Mgr、リーダー / オンラインまたは対面)
↓
最終面接 ＋ WEB適性検査（事業部長 / 対面）
↓
内定
※選考回数は変更になる可能性がございます。
