その他、技術系(電気・電子・半導体)
カスタマーサポートエンジニア (半導体製造装置)
掲載期間:24/11/06~24/11/19求人No:JYPAT--YT/01
再掲載その他、技術系(電気・電子・半導体)

カスタマーサポートエンジニア (半導体製造装置)

アプライド マテリアルズ ジャパン株式会社

外資系企業 大手企業

募集要項

募集背景
成長が続く半導体市場に合わせ、弊社も事業や組織の拡大中です。半導体製造装置業界でも、圧倒的な売上高となり、今後も継続的な拡大が見込まれております。

仕事内容
取引先半導体メーカーの工場内にて、
当社製装置の定期保守・点検および
トラブルシューティングなどを担当します。

当社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、不具合対応など
取引先半導体メーカーの工場内にて、当社製装置の定期保守・点検および
トラブルシューティングなどを担当します。
業務は、定期点検と保守サービスなどが中心。
パーツ交換など1人で対応できる簡単なものや
エンジニア3名ほどで取り組む不具合対応など、
作業はさまざまあります。

装置の安定した稼働を支える
カスタマーサポートエンジニアの存在は重要。
お客様から頼りにされている実感を持って
モチベーション高く仕事ができます。

<作業例>
・装置の定期点検
(必要に応じてパーツ交換などを実施)
・当社製造装置の不具合対応
・症状の確認/原因の調査
(原因不明な場合は先輩などに確認)
・部品の手配/修理作業

<1日の流れ/一例>
9:00  朝会
10:00 作業開始
・製造装置の不具合対応
(チーム単位での作業)
・症状の再確認、原因の調査
・部品の手配、修理開始
12:30 昼食
13:30 作業/報告書作成
17:00 顧客説明
17:30 業務終了

<研修について>
半導体製造装置全般の知識を習得する研修や
実機を用いたトレーニングを通じ、
基礎から学ぶことが可能です。
その後、担当する装置に特化した
専門的な技術研修を4週間にわたり実施。
半導体業界未経験者でも
まったく問題ありません。

<研修後は…>
熟練の先輩エンジニアと共同で作業をしながら、
現場で少しずつスキルアップしていきます。


※世界売上高No.1:
2022年の” Worldwide Total IC Mfg Eqpt Revenues Sales
世界の半導体製造装置メーカー売上高ランキング(カナダ・Techinsights社調べによる)



チーム・組織構成:チームの一員として配属されるため、
わからないことや困ったことがあれば
すぐに先輩へ相談ができます。
在籍する社員の80%が中途入社で、
20代未経験者・30代元エンジニア経験者など
多彩な転職者が活躍しています。
コミュニケーションが取りやすい雰囲気です。


離職率が低いのも当社の特徴の1つ。
全業界・全職種トップクラスの給与、
手厚い福利厚生、仕事のやりがい、
人間関係の良さなど、
長く働きたくなる環境を整えています。

当社は、Great Place to Work Institute Japanが
実施する「働きがい認定企業」に
2年連続(2023、2024)選出されました。

応募資格
必須
高等学校卒業以上
・機械や装置、自動車などの修理等のメンテンナンス業務経験のある方
・機械いじりなどの業務経験はなくても、エンジニアとして活躍したい方
・チームとして一体感をもって、成長を実感しながら働きたい方
歓迎
業界・職種未経験の方歓迎
半導体・ディスプレイ業界での実務経験者
機械系の保守や整備、アフターサービス経験者
理系学部の大学、学科卒業者

雇用形態
正社員
試用期間:3カ月(労働条件は本採用と同じです。)

勤務地
勤務地 <積極採用中>
・北海道千歳市
・岩手県北上市
・三重県四日市市
・広島県東広島市

<ほか募集勤務地>
・山形県鶴岡市
・茨城県ひたちなか市
・東京都八王子市
・千葉県茂原市 (ディスプレイCE)
・石川県金沢市
・京都府京都市
・熊本県上益城町
・大分県大分市
・長崎県諫早市

※勤務地は希望を最大限考慮

※広島と熊本の一部拠点勤務の場合
┗英語を使う機会も多く、
実務で英語力を伸ばせる環境です。

※国内出張あり
北上、広島、四日市、熊本以外の拠点は
国内出張があるため
希望に応じて配属先を決定します。

<転居費用は会社負担>
現在のご自宅から転居が必要な場合、
以下のサポートがあります。
1.一時金のお支払い(課税)
単身者:20万円
家族帯同:35万円
2.引っ越し費用(実費)
3.転居先下見費用(公共交通機関での交通費・宿泊費実費)
4.引っ越し時の公共交通機関での交通費(実費)



勤務時間
9時ー18時(休憩1~1.5時間)
実働7.5~8.0時間
※勤務地により変則となる場合があります。
平均残業時間:月 20 時間
補足:(繁忙期でも30時間程度)

年収・給与
年収450万円~650万円(インセンティブ+諸手当を含む想定)
月給:30万5000円~45万5000円
※経験・能力を考慮し決定

待遇・福利厚生
社会保険完備
(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費全額支給(特急券対象外)
インセンティブ制度
自己啓発支援制度(英会話スクール・資格取得など)
社宅制度 (将来における転勤時)
社員持株会
ストックアワード(自社株の付与制度)
企業型確定拠出年金(401k)
退職金制度
団体生命保険
GLTD(団体長期障害所得補償保険)
財形貯蓄制度
EAP(カウンセリング)制度
各種サークル活動
リゾート施設法人会員

休日休暇
休日・休暇 年間休日:123日
年末年始休暇:
GW休暇:
夏季休暇:
有給休暇:
育児休暇:
介護休暇:
子の看護休暇
その他:
■リフレッシュ休暇
■私傷病休暇
(年間10日間付与、翌年まで繰越可)

休日・休暇 年間休日:123日
年末年始休暇:
GW休暇:
夏季休暇:
有給休暇:
育児休暇:
介護休暇:
子の看護休暇
その他:
■リフレッシュ休暇

■私傷病休暇
(年間10日間付与、翌年まで繰越可)




選考プロセス
選考プロセス
STEP1:採用担当者面接(電話またはWEB)エントリー
STEP2:適性検査※と採用マネージャー面接(1回)※WEB面接です。
STEP3:内定
補足:※スマホでも受検験可能な、10分程度でできる簡単なもので、能力テストではありません。

・面接日・入社日はご相談に応じます。
・ご希望の日程の中で可能な限り最短の日程で面接を調整します。


会社概要

社名
アプライド マテリアルズ ジャパン株式会社

事業内容・会社の特長
事業内容:半導体製造装置の開発、販売、保守・サービス(エピタキシャル成長装置、RTP装置、エッチング装置、CVD装置、PVD装置、イオン注入装置、CMP装置、検査・測定装置、マスク製造装置)を行っています。半導体製造の前工程の大半をカバーしている数少ない会社で、高い信頼性と生産性、そして包括的な製造技術で全世界の顧客ニーズに応えています。
設立
1979年10月1日
資本金
59憶5000万円
従業員数
1383名

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

アプライド マテリアルズ ジャパン株式会社
設立
1979年10月1日
資本金
59億5000万円
代表者名
中尾 均
従業員数
1,173名(2021年10月31日現在)
事業内容
世界中のほぼ全ての半導体チップの製造を支えているアプライド マテリアルズの日本拠点として、1979年にアプライド マテリアルズ ジャパンは誕生しました。
現在、約1170名の社員が革新的な製造装置をお客さまに提供し、世界のモノづくりを支えています。
事業所
本社
〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー8F
ホームページ
https://www.appliedmaterials.com/jp/ja.html
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