募集要項
- 仕事内容
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[EP28]製造業向けERPパッケージ保守リーダー
【業務内容】
■製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
－対象フェーズ：保守
－対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
－対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等
【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。
【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Apprications(IFS Cloud)
OS：Windows、Linux
DB：Oracle
使用言語：hTML5、プロジェクトリーダー/SQL
※旧バージョンあり
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
製造業向けのシステム導入において、ユーザとの折衝業務(フェーズは問わない)を１年以上経験がある方
【歓迎】
■製造業向けERP導入経験
■製造業における生産/販売/購買/在庫管理/原価/会計等の業務知見（システム導入/実業務経験等）
■情報処理技術者試験資格保有者（基本/応用/高度）
■ビジネスキャリア検定（生産管理/経理）資格保有者
■商業/工業簿記資格保有者
■EITIL Foundation
【ポジションの魅力】
■様々な業種のお客様の様々な課題に対して、直接お客様とコミュニケーションを行い、サービス提案する機会が得られる
■IFS保守業務におけるリーダーとしてキャリア形成が可能です。また、お客様との問合せが9:00-17:00である為、ワークライフバランスが取りやすい業種です。※リモートワークが中心になります。
【キャリアパス】
入社後：育成プログラムにて基礎的なパッケージスキルを習得後、保守業務に参画
1~2年後：一部のお客様に対し、リーダー業務を実施
3~4年後：保守リーダーとして複数のお客様を管理しつつ保守センターの管理も実施
5年後：保守全体管理とカスタマサクセス推進
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 642～825万円
