募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】★豊かなコミュニケーションを広げ、世界を幸せな驚きで包む。★
スポーツ・ライフスタイル・デジタルエンターテインメント等、多角化する同社にて下記の業務をお任せ致します。
【業務内容】
データ分析をもとに既存ユーザーへの効果的なコミュニケーション設計を行い、LTV向上に向けたCRM戦略の立案・実施・分析までをリードいただきます。
【具体的な業務内容】
■効果的なリテンション施策の企画立案、実施とその分析
■BIツールを活用した各種データ収集、分析
■ユーザーエンゲージメントを高める施策の企画立案、実施とその分析
■プロダクトチーム/マーケティングプロモーションチームと連動した施策の推進
など
【役割・ミッション】
1人目のCRM専任担当者として、CRM施策の横断的な企画・実施・推進をお任せします。具体的には、今後継続的に改善していくための戦略（枠組み・方針）をつくり、アクション数を増やしていくことから着手していただきたいと考えております。
【業務の魅力】
■10年以上のサービス運営によるデータを活用し大きなインパクトが期待できる業務に携われる
■プロダクト、マーケティングコミュニケーションそれぞれの部署と深く連携した業務になるため、広い業務領域で改善や施策に関わることができる
■美容師やネイリスト、アイデザイナーなどを検索・予約できるアプリ
■ビジョン
一人ひとりのお客様の「なりたい」を実現するサービスを目指しています。
■現在、10周年を迎える
「なりたい」を実現するために、検索・予約のみに留まらず、より良い美容体験への提供を行うべくサービス開発を行っています。
■ユーザー満足度も高い評価
・月間利用者数は200万人超え
・売上も好調に推移しており600万ダウンロードを突破
・業界上位のシェアを獲得
■事業部方針
ユーザーからの反応はデータの推移に限らず、ユーザーインタビューを通して直に感謝の言葉をいただくこともあります。こうした直接の繋がりが、ユーザー満足度の向上と、事業部全体のやりがいにも繋がっています。また、職能の壁を越えて、全員が意…
- 応募資格
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- 必須
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■toCサービスにおけるCRM業務経験
（コミュニケーション/プロダクト施策の立案と実行）
■ユーザーデータ分析を用いたレポーティングや施策提案の経験
（SQL、Excel等）
【歓迎要件】※以下必須ではありません
■マネジメント経験
（人数規模問わず、プレイングマネジメント含む）
■アプリサービスにおけるマーケティング/プロダクト企画～開発の経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 560万円～840万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年次有給休暇 （初年度10日）、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、生理休暇、裁判員休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇、産休・育児休暇（実績あり）
