募集要項
- 募集背景
- 新築マンションの増加に伴う体制強化のため。
- 仕事内容
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おもてなしの心と英語力を活かして暮らしをサポートするお仕事です。住友不動産の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」のカウンター受付・予約手配・施設サービスを行っていただきます。高級賃貸マンション「ラ・トゥール」シリーズは現在東京都心に26棟、京都に1棟、札幌に1棟。今回は東京での募集で、転居を伴う転勤はありません。じっくりと腰を据えて働けるので、仕事でのスキルアップを目指す方、プライベートとの両立を目指す方、どちらも無理なく仕事を続けていくことができます。
■入居者様の快適な暮らしを支えるお仕事です
・ご入居者様あての来客対応
・タクシーご手配
・宅急便・クリーニング等のお預かり・取り次ぎ
・各種サービスのご案内
・パブリック施設の予約・管理・受付
・新規入居者様を迎えるための準備
・マンション共用部分やお部屋内の修繕や不具合の受付（メンテナンススタッフと連携）
■キャリアプラン
契約社員での採用となりますが、正社員への登用もございます。正社員登用の際には、マネージャーとしてコンシェルジュと共に入居者様の対応をしながら、併せて責任者としての業務も担当します。
■コンシェルジュ向け語学研修を通じて「活きた英語」「仕事で使える英語」を学べます。研修は1回75分、月1回開催。
■外部講師によるマナー研修
（実績例：「茶道から学ぶおもてなしの心と所作」）
＜この仕事の特徴＞
住友不動産本体での採用のため、問題解決や改善点における判断も早く、お客様へのレスポンスもスピーディに対応できます。また、コンシェルジュはマニュアルに縛られ過ぎることなく、ある程度の裁量を持ち、柔軟に質の高いサービス提供できる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれも該当する方
国内外問わず接客の経験がある方、
英語で日常的なコミュニケーションが可能な方
- 歓迎
- ・客室乗務員・グランドスタッフ・ホテルでのサービス経験をお持ちの方
- 雇用形態
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契約社員（試用期間3か月 / 更新上限5年）
※フロントマネージャー（正社員）への登用実績あり
- 勤務地
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■東京：代官山、六本木、渋谷、汐留、新宿・札幌 他
※転居を伴う転勤はありません。
- 勤務時間
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■シフト制 / 8:00～21:00（実働7h） ※配属先により時間帯の変動あり
＜シフト例＞ ※2名体制の物件の場合
早番 / 9:00～17:00
遅番 / 10:00～18:00
- 年収・給与
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年収：4,008,000円
月給：284,000円
賞与：年2回（モデル賞与30万円×2）
※時間外手当は別途支給
※スキルアップ等により昇給あり（425万・450万）
- 待遇・福利厚生
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◆各種社会保険完備
◆通勤交通費実費支給
◆資格試験講座の提携割引
◆従業員持株会（10％奨励金あり）、財形貯蓄
◆人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助
◆保養所（軽井沢、八ヶ岳）
◆自社・提携ホテル（ヴィラージュ京都/伊豆高原、コンラッド東京、ハイアットリージェンシー）
- 休日休暇
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◆週休2日制（シフト制）※土日も休めます
◆有給休暇（年間20日※入社日に応じ日割按分 /６か月経過後の年次有給休暇日数：10日）
◆忌引休暇ほか
※長期休暇取得可
