募集要項
- 仕事内容
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・ハードの強み×Blue Yonderのソフトの力で製造、メディア、流通など働く現場にDX／プロセスイノベーションを起こす●具体的な仕事内容
・高水準の待遇・福利厚生、リモート・フレックス、柔軟な働き方も相談可能
ご経験に応じて当社サービスデスク部にてポジションを決定致します。
ポジション詳細は内定時に決定いたします。
【具体例】
・営業に同行してお客様訪問、提案活動、顧客ヒアリングに基づく新たなサービス検討
└パソコンに纏わるIT資産管理などのSaaS、運用サービス、PCアプリケーション（セキュリティツール、監視ツール等）等
・運用サービス案件におけるプロジェクト管理・リード
└作業分解図、コスト見積り、プロジェクトコスト管理、プロジェクトアカウンティングとレポート、契約管理、スケジュール開発、継続的な改善等
・当社PC(Let's Note)を中心とするPCライフサイクルマネジメント業務
└設計・構築・運営 等
●サービスデスク部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービスデスク部とは】
IT部門のお客様業務を支える運用サービスを提供することがミッションです。パナソニックG内の大規模なPC運用管理の事業を立ち上げから始まった、豊富な運用サービスの知見をベースに、お客様の負担軽減を目的としたサービス・ソリューションの開発・提供しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
プロジェクトマネジメントもしくはプロジェクトリーダー経験(自社側・ベンダー側どちらも可)
→手を動かせて管理もできる方
および以下いずれかの項目のおける経験
・IT機器(PC等)におけるヘルプデスクもしくはサービスデスク経験
・システム運用設計／構築
・システムもしくはIT機器(PC機器)に関するコールセンターSV(スーパーバイザー)の経験
【歓迎】
・ネットワークスキルもしくはサーバ系・クラウド系のスキル
- フィットする人物像
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<PlaceHolder Name="Item.source.27">Client.U_C6AEFF6663B9654600B84489EBABAD</PlaceHolder>【必須】
プロジェクトマネジメントもしくはプロジェクトリーダー経験(自社側・ベンダー側どちらも可)
→手を動かせて管理もできる方
および以下いずれかの項目のおける経験
・IT機器(PC等)におけるヘルプデスクもしくはサービスデスク経験
・システム運用設計／構築
・システムもしくはIT機器(PC機器)に関するコールセンターSV(スーパーバイザー)の経験
【歓迎】
・ネットワークスキルもしくはサーバ系・クラウド系のスキル
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし）
- 勤務地
- 大阪府大阪市（大阪オフィス）※Osaka Metro御堂筋線 新大阪駅 徒歩7分
- 勤務時間
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9時から17時30分（標準労働時間/1日7時間45分）
フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし）
【勤務形態】
リモートワーク可・出社頻度週3回
- 年収・給与
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■給与形態：月給制
■年収イメージ：（残業20時間/月込み）
※想定年収には賞与、超過勤務手当（20H想定）を含みます。
※賞与は会社業績、部門業績、個人評価によって変動して支給されます。また年度途中入社者は対象期間中日割計算が発生します。
■算出基準：
■その他：賞与年2回（7月、12月）、諸手当（超勤手当、育英補助給付金、通勤手当（会社規定に基づき支給）等
※給与は選考後に決定し、内定時に書面にて通知します。
- 待遇・福利厚生
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保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
【制度】
持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等
【施設】
独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等
【住宅施策】
入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり（入社日を起算日として、以降14年間）
- 休日休暇
- 年間127日、完全週休2日制 (内訳)土曜・日曜・祝日・夏期・年末年始・年次有給 25日（初年度22日 4月入社の場合）・慶弔・節目休暇・育児休業・ファミリーサポート休暇・チャイルドプラン休業制度 他
- 選考プロセス
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選考内容：面接：原則２回 ※場合によっては1回もあり、適性検査：有（Web、性格検査のみ）
面接時の交通費：支給あり（事業部ごとの規定により支給）
