募集要項
- 仕事内容
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自社ブランドのCRM担当として、運営に関するCRM業務全般を担当して頂きます。
実店舗、公式オンラインストア ならびに、公式グローバルオンラインストアを中心に、全データの分析と活用をしていただき、最適な施策運用を設計・運用をしていただきます。
・CRMをメインとしてお任せいたしますが、デジタルマーケティング全般やブランドプロモーションに関わる、PR販促戦略の一環として新規販売チャネルの開拓などセールス領域にも社内プロジェクトとして担っていただきます。
・日本から世界に挑戦するラグジュアリーブランドでの新規事業に携わる事でキャリアの幅を広げる事が出来ます。
・新設ポジションとなる為、将来的にチームとしてリードしていただくことを想定しております。
【業務詳細内容】
・顧客データ（EC、実店舗）の分析とそれを通じた顧客育成のための仮説検証
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・ユーザー接点創出のためのツール等導入・設計・運用
・マーケティングオートメーション施策の戦略策定・分析
・リアル店舗とデジタルコマースデータを駆使したオムニチャネル戦略の設計・実行
・施策のレポーティング業務
・その他、当社が指示する業務
- 応募資格
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- 必須
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◆必須条件
CRM施策の企画戦略立案と実践、効果検証の経験(実務経験3年以上目安)
- 歓迎
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◆歓迎スキル・経験
・CRM領域だけでなく、幅広いマーケティング領域の知識をお持ちの方。
・CRM企画から派生してイベントやWebマーケに役割を拡張した経験
・BIツールなどを用いたWEB解析経験
・WEBマーケティングの経験(設計、ディレクション経験)
・コンシューマー製品に関るECサイトの運営経験
◆あれば尚良いスキル・経験
・ファッションやスポーツへの強い興味とWEBサービスの最新動向の理解している方
・広告代理店もしくは事業会社での実務経験
・アパレル業界、自社ECサイト運用のご経験
・部署・役職をまたいだ折衝経験
・円滑な人間関係を築くコミュニケーション能力がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- フレックス制(コアタイム 11：00~16：30)
- 年収・給与
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経験・能力を考慮し決定(年俸400～800万円/目安14割)
月給制（基本給＋役職給＋固定残業代38時間分）
※ご経験によりチーフ等ポジション応相談
※固定残業時間を越えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。
※試用期間(3カ月)の条件変更はありません。
◆昇給・賞与：
昇給年2回（4・10月）
賞与年2回（2・8月）
※入社1年目は固定賞与、2年目以降会社の業績及び個人の評価に基づき支給
- 待遇・福利厚生
- 昇給年1回(4月)、賞与年2回、社会保険、交通費支給、社員割引購入、産休育休、退職金制度
- 休日休暇
- 年間休日125日前後 土・日・祝日、有給休暇、夏期休暇、冬季休暇
