募集要項
- 募集背景
- 事業拡大で増員のための募集となります。
- 仕事内容
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美容分析から一人一人に合わせて商品を提案するパーソナルビューティケアを運営【魅力点】
EC事業の要であるCRMを強化すべく、LTV向上のための最適なコミュニケーション施策を立案及び実行いただきます。
●大手化粧品グループの子会社のため安定した経営基盤があります。
●3ヶ月毎（年4回）の評価面談で給与改定のチャンスあり！しっかりと評価してもらえる環境です。
●フレックス制度あり、残業月20時間以下、プライベートな時間もしっかりと過ごしていただける社風になっており、ワークライフバランスがとりやすいです。
●中途入社が8割以上！社内コミュニケーションを活発に取る社風のため、馴染みやすい環境が整っております。
【具体的な業務内容】
美容D2C事業を展開する同社にてCRM全般をお任せいたします。
EC事業の要であるCRMを強化すべく、LTV向上のための最適なコミュニケーション施策を立案及び実行いただきます。
パーソナライズビューティケアブランドとヘアケアブランドのいずれかご経験やスキル、ご志向性に合わせて配属いたします。
▼ 業務内容
各ブランドの顧客体験構築に向けたCRM全般をご担当いただきます。
具体的には、CRM戦略に基づき下記業務を行っていただく想定です。
・定期継続率向上
・解約率改善
・クロスセル率向上
・顧客単価向上 等
★ご経験に応じてLINE/メール/同梱物制作ディレクションなど幅広く業務をお任せいたします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・toC領域でのCRM/ダイレクトマーケティングのご経験（3年以上目安）
- 歓迎
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【歓迎】
・サブスクリプションビジネスに携わったご経験
・toCサービスや消費財に携わったご経験
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・化粧品、ヘアケア等への興味関心がある方
・コミットメント力があり、主体的にに手足を動かすことができる方
・自ら考えたことを実行に移せる力がある方
・決められたことや体制が整備されていない曖昧な状況下においても楽しみながら業務を遂行できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- CRMマネージャー候補
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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フレックスタイム制（標準時間 10:00-19:00）
・所定労働時間 8時間/日
・コアタイム 10:00～17:00
・フレキシブルタイム 6:00～22:00
- 年収・給与
- ※前職・経験考慮のうえ規定に基づき決定
- 待遇・福利厚生
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・交通費全額支給
・住宅手当（オフィスより半径1km以内：2万円、2km以内：1万円）
・社会保険完備
・社員割引あり
・PC貸与（MacBook）
・資格取得報奨金あり
・3ヶ月毎の評価面談で給与改定のチャンス
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・年間有給休暇：入社直後5日、入社半年後5日付与
・夏季休暇（7～9月の間に3日取得）
・年末年始休暇（カレンダーに準ずる）
- 選考プロセス
- 書類選考→面接3回程度を予定
