募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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SG/RPA分野における先端技術会社でのコンプライアンスチェックサービス_カスタマーサクセス・カスタマーサクセスKGI, KPI管理（目標設定、実績管理、予実管理）
・新規顧客のオンボーディングサポート推進
・既顧客の問い合わせサポート（電話、メール、チャット）
・既顧客の利用継続サポート
・既存顧客の利用状況管理、要望管理
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善企画、提案
・新機能リリースに伴う利用促進施策企画・推進、マニュアル作成
- 応募資格
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- 必須
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■スキル経験（必須）
2年以上のBtoBセールス/カスタマーサクセス経験
■スキル経験（歓迎）
SaaSビジネスの経験
カスタマーサクセス部門のマネジメント経験
資格
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～35歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 担当者～
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- 640万円～1000万円
