Cisco Product - Technical Support Engineerの転職・求人情報 29617936

募集要項

募集背景: 非公開

仕事内容: 【茨城】欧州最大のコンサルティングファームでのCisco Product - Technical Support Engineer - Associate
下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。
ルーター
ネットワークスイッチ
UCSサーバー
コールマネージャー
音声ゲートウェイ
ファイアウォール
VPN
AAA
ワイヤレスアクセスポイント等

Responsibilities
★アソシエイトレベル
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）

★中級レベル
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

★エキスパートレベル
中級レベルの業務に加えて、下記をお任せします。
技術分野の対象分野の専門家として、EndtoEndのデリバリーを確認し、相互運用性と設計

応募資格

必須: 日本語ネイティブレベル（JLPT N1～N2相当）
英語スキルは必須ではありませんが、日常会話レベル以上の候補者歓迎

★アソシエイトレベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（1～2年）＊第二新卒として未経験もOkay

★中級レベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（3～5年）

★エキスパートレベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（5～8年）
少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識
セキュリティ
ネットワークスイッチ
ルーティング
ワイヤレスネットワーク

歓迎: 応募資格をご参照ください。

募集年齢(年齢制限理由): 25歳～40歳（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）

フィットする人物像: 応募資格をご参照ください。

雇用形態: 正社員

ポジション・役割: Associate

勤務地: 茨城県

勤務時間: 同社就業規定に準じます

年収・給与: 年収イメージ：～1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

会社概要

社名: 非公開

事業内容・会社の特長: 世界40カ国以上でおよそ18万人の従業員を擁しコンサルティング、テクノロジー、およびアウトソーシングを提供する世界有数のコンサルティングファーム（1967年設立）の日本法人として2012年に設立され、最高レベルの技術と豊富な専門知識を兼ね備えた幅広い統合サービスを提供いたします。日本のチームは、現在以下の業種で一連の主要なサービスを中心に、お客様の業績と競争力を強化する改革を支援しています。

Cisco Product - Technical Support Engineer の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月12日～11月25日）

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